一、政務禮儀基本概念 1、政務禮儀的范籌
2、政務禮儀的作用
3、政務禮儀的現狀
二、政務形象禮儀
1、形象管理基本原則
55 38 7 形象定律
公務人員TPO形象原則
2、打造正確的政務形象 政務形象管理范籌
公務人員妝容原則
公務人員發型原則
公務人員服飾搭配要領
三、政務儀態禮儀
1、政務儀態標準 站、坐、行、手勢、眼神、笑容
2、現場練習公務人員的站、坐、行、手勢、眼神、笑容儀態
四、政務行政禮儀
1、行政辦公禮儀 2、接打電話禮儀
3、電腦使用禮儀 掌握基本原則，避免發生常識性錯誤
五、政務社交禮儀 1、稱呼禮儀2、介紹禮儀3、握手禮儀4、使用名片禮儀 5、接待宴請禮儀
六、政務公共禮儀 1、出訪禮儀2、游覽禮儀3、乘車禮儀
助理：王婷婷 電話:137-1605-7872 QQ:448357999
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