一、政務禮儀基本概念 1、政務禮儀的范籌 2、政務禮儀的作用 3、政務禮儀的現狀 二、政務形象禮儀 1、形象管理基本原則 55 38 7 形象定律 公務人員TPO形象原則 2、打造正確的政務形象 政務形象管理范籌 公務人員妝容原則 公務人員發(fā)型原則 公務人員服飾搭配要領 三、政務儀態(tài)禮儀 1、政務儀態(tài)標準 站、坐、行、手勢、眼神、笑容 2、現場練習公務人員的站、坐、行、手勢、眼神、笑容儀態(tài) 四、政務行政禮儀 1、行政辦公禮儀   2、接打電話禮儀 3、電腦使用禮儀 掌握基本原則，避免發(fā)生常識性錯誤 五、政務社交禮儀 1、稱呼禮儀2、介紹禮儀3、握手禮儀4、使用名片禮儀 5、接待宴請禮儀 六、政務公共禮儀 1、出訪禮儀2、游覽禮儀3、乘車禮儀 助理：王婷婷 電話:137-1605-7872 QQ:448357999