我經常見到一些公司的董事會、執行官們和經理們雇傭或者提拔一些完全不具備所需知識、經驗和技能的人到一些重要崗位上。我說的不是那種負責進行“陌生電話拜訪”的小職員，我說的是那些甚至不會在公共辦公區里工作的人。還有人記得雅虎和Jerry Yang嗎？
他們為什么這樣做？我們可以立即想出很多“理由”。但是你是否想過，為什么那么多新聘用的經理和執行官都失敗了，這就能解釋他們為什么這樣做。你看，為了走捷徑，雇傭或者提拔某些完全不具備相應背景的人到關鍵崗位上，這種做法浪費的不僅僅是時間和金錢。我們談的是機會成本、客戶、市場份額，在楊先生的案例中，他創造了最糟糕的執行官更替記錄，他糟糕的工作成為執行官決策的反面案例。
如果你想避免上面提到的這些悲劇，只要弄清楚“使用合適的工具做合適的事情”這句話的含義就可以了。如果你沒有弄清楚，那么事實會教育你。無論你是否相信，我是從建筑學里學到這個寶貴的經驗的。
你看，當談到工具的時候，我總是喜歡便宜而笨拙的工具。我自己進行的DIY項目和修理工作總是不成功，我完全不明白是為什么。一次，我碰巧有機會觀察一群正在建造一個新家的建筑工人。我才發現竟然有那么多各種各樣的工具，每種工具都有自己獨特的用途。這些工具價格不菲，但是從長期看，它們確實物有所值。更重要的是，它們會確保災難不會降臨。
對于企業和商業世界來說，道理也是一樣的。
例如，在硅谷的CEO門通常會聘請毫無市場營銷經驗的工程師領導市場營銷工作。有時候執行官們會使用多面手，例如公司律師，來從事專業性程度較高的工作，比如知識產權保護。我還見過一些科學家們，堅持不懈地在做銷售工作，毫無財務會計經驗的人擔任CFO，等等等等。
不用說這些人不具備多樣化的能力，或者你不應該給他們這樣的機會來證明自己，但是你應該對此具有相應的智慧，最起碼也應該知道自己在冒什么樣的風險。這就是問題。太多的執行官們和經理們想走捷徑，期望事情會快速好轉。
例如，下面是他們這樣做的一些理由：
． 她很便宜。
． 他在“X”問題上表現不佳，我們讓他試試解決“Y”問題。
． 她了解這項技術，我們在市場部門有個空缺。
． 我沒有時間來處理這件事情，讓人力資源部處理吧。
． 他是個好經理，我們在制造部門里正好有個空缺。
． 他已經等待了太久，希望做些不同的事情了。
． 我們應該為他做些什么。
． 我知道有個家伙，她雖然沒什么經驗，但是她真的很聰明。
． 他是創始人之一，我們應該讓他負責點什么事。
． 我們現在要找到能夠擔任這個職位的人比較困難。
在真實的世界里，我聽到或見到過上面每個理由，人們也許給出的理由不一，但是他們的共同點是最后都失敗了。而且，失敗的代價非常慘重，公司付出的不僅僅是時間、成本、機會成本，還有可能丟失業務和客戶、造成產品線的失敗、輸掉官司，如果選錯人的崗位是CEO的話，甚至有可能讓整個公司走向失敗。
所以，當你在為關鍵崗位尋覓合適人選的時候，請記住以下這些建議：
1.學習傾聽各種抄近道、走捷徑的接口，特別是他們是從你自己嘴里說出來的時候更是如此。
2.如果你正在考慮雇傭某個沒有相應經驗、知識或技能的人擔任某個崗位的工作，無論是為了什么原因，都不要這樣做，這樣做會讓你付出巨大的代價，大到超出你的想象。
3.如果你認為招聘不重要，或者只是人力資源部門的工作，猜猜會出現什么情況？它不是那樣的，它是你的工作。要重視招聘，給予很高的優先級。
4.如果你認為這件事情的本質就是盡快找個人來填補職位空缺的話，你該想象如果選擇錯了人，你重新找人來填補這個職位需要多花多少時間，多多少麻煩吧。
5.如果你有一些荒唐的怪念頭，無論基于什么原因，都認為事情會自己解決，那么猜猜看會出現什么情況？不，問題不會自己解決。就這么簡單。
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