名片效應指在交際中，如果表明自己與對方的態度和價值觀相同，就會使對方感覺到你與他有更多的相似性。恰當地使用“心理名片”，可以盡快促成人際關系的建立， 掌握“心理名片”的應用藝術，對于人際交往以及處理人際關系具有很大的實用價值。 對于安全培訓，名片效應指的是要讓學員接受你的觀點、態度、講師就要把學員與自己視為一體，首先向學員傳播一些他們所能接受的和熟悉并喜歡的觀點或思想，然后再悄悄地將自己的觀點和思想滲透和組織進去，使學員產生一種印象，似乎講師的思想觀點與他們已認可的思想觀點是相近的。表明自己與學員的態度和價值觀相同，就會使學員感覺到講師與他們有更多的相似性，或者相同的經歷，從而很快地縮小學員與講師的心理距離，更愿接受講師，結成良好的課堂情感關系。 在做安全培訓中如何運用名片效應呢？ 安全培訓師首先得了解學員，得知道他們的“名片”里包含哪些內容，例如：他們的職務、學歷層次、年齡、籍貫、甚至男女比例，如果是內訓，還得知道他們公司的戰略目標、文化理念、文化氛圍、產品市場等等。最好知道企業里流傳較廣的一些小故事。別小看這些細節，如果你清楚了，并且在課堂上能夠穿插運用，立馬就能拉近你與學員的距離，贏得學員的好感與尊重。當然，這就要求培訓講師在培訓前就要做相應的功課，這里介紹我通常用的三種方法。一是制作相應的培訓調查表，交給企業去填寫。二是從網上收集該企業相關的資料，例如，我曾經去深圳雄滔電池和上海富美家做培訓前，發現他們在5。12地震后，公司與員工都勇躍損獻，并且數目不少，然后我在課堂中引用到這個事情，再對他們的義舉進行贊美時，學員的狀態和表情告訴了我：他們很自豪。三是如果條件容許，培訓前一定去企業現場了解情況，同員工進行溝通得到相關的信息，往往這些信息是最準確最有價值的（參見我《企業安全培訓的七個問題》。 了解學員與企業的情況是為培訓過程中講師與學員的情感關系架橋梁。這里面會出現兩種狀況，一是講師與學員有相同的觀點或者價值觀，二是學員需要講師對這個觀點進行引導才能理解或者認同。 這里只談論講師與學員有相同的觀點或者價值觀。在這個方面，講師需要有過同學員相近或相似的工作經歷，這樣在講解課程內容中，尋找時機，恰到好處地向對方出示自己根據“名片”打造出的形象，這樣講解也會生動、舉的例子也會吸引學員、也更容易得到學員的認可。本人比較鄙視培訓市場中的一些講師，明明沒有做過基層管理者或中層領導，就敢去講班組長課程，敢去講中層領導管理課程；明明沒有帶個團隊，敢去講團隊建設。呵呵，這樣的講師還不少，都遇見了好幾個。 當然有些事情，是學員遇見的或者是經歷過的，講師不一定遇到過，這時要學會利用發生在別人的事情通過講師的引用，輔以語調、表情、動作傳遞出講師的觀點與態度。例如我曾經去中興通迅講《工傷事故與作業安全》時，講了兩個事情，第一個是我去中山大學的附屬醫院東華醫院學習急救知識時，給我們上課的教授告訴了我們很多的工傷事故數據，然后我再把這些告訴學員。這樣一是讓學員了解了工傷事故的悲慘性，二是感知到這些數據的權威性，三是傳遞了人性的悲憫情懷。第二個是說了打工詩人鄭小瓊在一次獲獎后發表的獲獎感言，由于我對鄭小瓊的敬佩及自己講時的真情流露，很多女學員眼里都有了淚花。 總結：1、首先了解學員的情況，知道他們的“名片”包含哪些信息。 2、在課堂中適時、適宜地遞出自己的“名片”。 3、把“名片”放大，上升到更高的層次，讓學員感受到講師就是講師。