80后已是而立之年、90后已經走向社會，面對80、90后在社會、企業、家庭中的存種種現象，大家褒貶不一。社會總是不斷向前發展，他們必將成為社會和企業的主力軍。走進他們，了解他們的想法、性格特征與價值取向，發現他們的缺點與優點，結合他們的特點，進行正面引導和糾偏，激發他們的活力與進取動力，讓這一批擁有較高學歷和智慧的年輕人找到自己的舞臺，揮灑自己的青春，發揮出自身應有的價值，為社會和企業的發展貢獻力量。

新一代員工特特征分析：

1、大多溫室中成長，未能嘗試到人生與工作之艱難

2、年青、沒有太大的經濟與家庭壓力

3、有一定的文化與學歷，接受能力較強

4、思想較開放，容易接受新的東西

5、對東西方文化都是一知半解

6、張揚與自我

7、頻繁跳槽與選擇職業發展

8、注重個人發展空間、成就自我

9、崇尚自由，不愿受太多約束

10、自我管理能力弱

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在與他們進行工作和交流過程中，我們會發現并遇到以下困境

1、難于溝通（觀念與思路存在較大差距）

2、角色定位不對稱（高不成、低不就）

3、價值觀難于對接（喜歡走捷徑，浮躁、急于成功）

4、生活習性隨意前衛（思想開放、隨意）

5、解決問題簡單化（面對問題缺少耐心與細致）

6、缺乏危機意識（對結果和危機沒有充分的認識）

7、不愿受太多約束（追求自由，反感規則與秩序）

8、逆反心里（對家長、上司、傳統和權威提出挑戰）

引導、改變一個人，不可能一蹴而就，社會、企業、家庭應從多個層面發揮各自不同的作用。那么作為企業來說，該如何來做呢？明睿管理咨詢公司陳景華老師提出以下幾點供企業和相關管理人員參考與借鑒。

首先，我們要化解新一代員工在工作與成長中的煩惱和困惑。

1. 價值觀方面（樹立正確的人生觀和價值觀）

2. 職業發展方面（技術線、管理線）

3. 能力成長方面（如何突破自我局限）

4. 人際關系方面（打造和諧愉悅的社會、職場、家庭關系）

其次，了解他們的真實需求，順勢引導

隨著中國社會的發展，人們對生活和工作的追求，不是簡單的只滿足最基本的生存，他們更渴望在工作中能擁有和具備以下幾個方面：

1、對所從事的工作本身有興趣，而且能學到東西   2、工作中能得到賞識與認同  3、能夠得到提升與重用  4、對個人和將來的發展有幫助  5、能夠賦予更大的責任  6、具有成就感。

第三、企業必須建立公平與透明的工作與竟爭機制

年青的一代，他們更看重企業的公平與透明，傳統中的逆來順受已經不適合他們了，他們大但表達自己的訴求，據理力爭，法律與維權意識越來越強。

第四、建立工作績效評估與激勵機制

讓他們真正和確切了解到自己的工作成果，工作中存在的問題，同時讓他們清晰知道自己工作結果的價值所在，并能從中獲取的報酬與回饋，工作獎勵要即時化，從而激勵他們的工作動力與熱情。

第五、有效管理新一代員工，同時還應注重下面幾點：

1、企業文化與日常經理要人性化

2、員工培訓要針對性與得體化

3、應對員工跳槽要職業化

4、交流溝通要同步化

5、壓力與情緒管理要專業化

6、凝聚團隊要寬容與漸進化

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