人事管理咨詢什么呢?東莞宏儒顧問為您詳解并揭開人事管理咨詢的神秘面紗,在企業內部,人機料法環,五大環節,人是最難管控,也是最好管控的一環,首先,人是企業最富有能動性的寶貴資源,同時又是最難駕馭的因素之一。
人事工作的基本任務是使企業籌集或使用的人才資源的目標、行為質素與企業今天和明天的事業發展需要要相適應,即保證企業的發展,又使人得到滿足和成長。人事工作包括五項機能,即籌集與凝聚、配置與任用、考核與評價、教育與培養、酬勞與激勵。人事管理職能則是對人事工作的戰略與戰術性的計劃、組織、指揮、協調、控制和激勵。人事管理咨詢的任務就是幫助企業改進人事工作,有效地開發和引導人才資源的積極性,實現企業與人才自身的協調發展。
人事管理咨詢的分析模型
人事管理咨詢的工作分戰略性分析、戰術性分析和改善方案設計三部分。
1.戰略性分析
它側重對企業的外部環境進行研究,以便把握企業經營環境對人才的客觀要求和在社會環境的影響下人才的主觀追求,判斷使二者協調的關系因素,及其機會和威脅。其分析要點如下:
(1)企業所處行業的特征。指智力密集程度、裝備密集程度、經營活動連續程度、環境動蕩度等。
(2)企業的特征。指成熟程度、文件傳統特征及其堅實程度、人員素質特征及可塑程度等。
(3)企業的戰略經營領域特征。指成功關鍵因素是什么,對企業機構機能的要求,對人才素質的關鍵性要求等。
(4)人才資源和人事管理的戰略地位。
(5)企業社會環境的特征。包括人才資源的供需形勢及籌集條件、各類人才資源的需求特征及其發展趨勢、關鍵性人才的籌集代價等。
(6)主要競爭對手的人才資源實力和人事管理實力。 上述分析的目的是為企業的認識管理工作找到客觀的參照模式,為咨詢工作找到客觀的判斷標準。
2.戰術性分析
它則得對企業內部的人事系統進行分析,以便判斷企業人才資源的功能狀況、人事系統的特征、人才資源與人事工作適應企業發展戰略的程度,及其優、劣勢和主要問題所在。具體分析要點如下:
(1)人才資源的現狀(各類人員的結構及其素質結構、能力結構及其趨勢,人員的流動性、士氣、作風等)
(2)人才資源的功能現狀。反映企業投入、轉換、產出各項工作的質量、效率和效益,各類人員以戰略目標為中心的協作能力和適應能力等。
(3)人事工作及其管理的現狀。指各項機能的成熟程度、配套程度、有效程度,戰略管理方針與戰術管理的正確性和有效性,人事管理的基礎工作等。
(4)人才資源與人事工作在企業里的現有地位。
(5)改進企業人才資源現狀及人事管理現狀的條件。指客觀和主觀的有利條件和約束條件。
上述分析的目的,是通過企業人事管理現狀與客觀要求的對比分析,找到關鍵問題,并根據改善其現狀的可能性,初步形成人事管理系統的現實目標模式的雛形。
3.改善方案的設計
即從關鍵問題入手,提出并選定改善人事工作功能的系統、可行的措施,人事系統的整體改善方案一般包括兩部分:人事的戰略方針和人事機能的戰術管理.前者屬于企業整體戰略的一部分,應明確規定以下問題:
(1) 人才資源在企業里的地位。
(2)企業要確立的企業文化。
(3)籌集、凝聚、任用、考評、教育、培養、酬勞、激勵等人事工作的基本原則。
(4)各戰略經營領域對人才資源功能的基本要求,強化的重點,以及人事工作的基本對策。
(5)企業黨、政、工、團各部門在人事職責權限方面的分工、協作關系,戰略期內的工作中心。
(6)酬勞激勵物質手段的預算最高限度。
人事工作的戰術管理方案則要解決以下問題:
(1)建立職能部門與直線部門配合,彼此協調的人事管理體系。
(2)加強人事管理薄弱環節的具體改善方案。