課程名稱：銷售技巧提升
課程目標：通過培訓使客戶經理掌握實戰營銷技巧，提升銷售技能，提高簽約率。
課程對象：各級客戶經理
培訓時長：一天
主講培訓師：王 毅
課程大綱：
一、對營銷的基本認識
營銷是一項偉大的職業
成功的營銷員應具備的特征
營銷員成功公式
優秀營銷員需具備條件
營銷的四個階段
營銷法則
營銷戒條
二、營銷員基本素質培訓
培養自信
培養工作激情
掌握所營銷商品知識
自我管理
三、營銷員基本技巧培訓
制訂目標與計劃
引起客戶興趣
學會利用時間
創造機會再次拜訪
贏得客戶好感
四、營銷員實戰技巧培訓
電話營銷
郵寄營銷
展覽營銷
經銷商營銷
五、營銷員心理戰術培訓
聰明地提問
消除怯陣心理
掌握幾點讀心術
從表情中捕捉商機
解讀客戶的抵觸心理
處理客戶異議
六、營銷員溝通技巧培訓
客戶性格差別
客戶類型
七、營銷員說話技巧培訓
營銷辭令的四個階段
讓聲音聽起來更舒服
清潔你的語言
掌握談話的速度
八、FTF營銷技巧
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