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一、將創(chuàng)業(yè)資金數(shù)額減到最低別舉債，別投下家庭儲蓄，成功機會只有20～30%的新事業(yè)，不值得你這樣冒險。你計劃的事業(yè)要由現(xiàn)有的構(gòu)想和你個人才華及專長做起，而且只需要少許現(xiàn)金。 二、學(xué)習(xí)銷售自己身為小企業(yè)經(jīng)營者，人們買的是你，不是你的產(chǎn)品。只要你知道如何銷售自己，初期投資并不需要準(zhǔn)備大筆資金。開業(yè)30天內(nèi)，你就可以找到客戶，現(xiàn)金60天內(nèi)就會進來，幫助推動企業(yè)成長。 三、對客戶要大方 新事業(yè)不宜對顧客收費過高，甚至提供免費服務(wù)給顧客，讓他們知道我能做什么。就算后來沒有簽約，他們也會介紹其他客戶給我。有時，你得用小魚釣大魚。 四、開始時最好能由家中直接提供產(chǎn)品或服務(wù)我曾在臥房一角，以一桌、一椅、一臺小電腦，開創(chuàng)顧問公司。5年內(nèi)，公司收人超過50萬，有自己的辦公室和12位員工。一切從小規(guī)模開始，逐漸擴大。 五、從第一天開始一切電腦化打字機及人工作業(yè)方式，在目前市場上已無競爭力，書信往返、會計、市場、文書、銷售都不例外。從第一天開始營業(yè)即要使用電腦。 六、長時間工作 把會計、書信等行政工作留到夜晚。這些事絕對不能占用朝九晚五的時段。這個黃金時段只能用來建立人際關(guān)系，作簡報，打電話，或與客戶面對面交談。和客戶談了一天，回家后才從事不能產(chǎn)生收人的工作。 七、愛你的顧客永遠(yuǎn)有禮貌地和顧客說話，不論他們有時多么令你生氣。記住，顧客不僅是國王和王后，還是獨裁者。沒有人比小企業(yè)經(jīng)營者更清楚這一點，要盡力使顧客滿意。我的做法是介紹上雖指明服務(wù)項目，但我經(jīng)常多做，超出顧客期望。經(jīng)常超越合約項目，提供更多服務(wù)，超過顧客期望，這便是小企業(yè)主最好的廣告方式。 八、開始不成功也要繼續(xù)努力 絕對不要放棄，成功經(jīng)常就在失敗的另一側(cè)。失敗代表你已經(jīng)在正確的道路上，只要失敗次數(shù)增加，努力的時間夠長，途中做出聰明的選擇，你終會成功的。 九、獨自經(jīng)營 開始創(chuàng)業(yè)時，避免邀其他人合伙。合伙就像婚姻，你愿意接受這樣的束縛嗎？更何況，統(tǒng)計顯示婚姻的合伙關(guān)系，兩對中就有一對以離婚收場。一般來說，如果你想創(chuàng)業(yè)，最好自己來。當(dāng)然，這得由你自己決定。 十、安排休閑時間 盡管待辦事項堆積如山，也要強迫自己星期六或星期日休息一天。你損失的那一天，會因為下周生產(chǎn)力增加而加倍補回，而且家人和顧客也希望你這樣做，因為休假使人愉快。抽出時間運動，和家人出游，或甚至看場電影，讓你暫時忘記業(yè)務(wù)，工作反而更有效率。