第1招 認清人生的意義以及畢生所全力以赴的目標為什么要這么拼命？因為你必須對得起自己的良知。想要成為一個人際關系高手，第一步就必須先確認你的價值觀；若是你連這個都摸不清楚，就很難去看透人生的意義，更不用說什么成就感了。第2招 列舉出截至目前為止的五件重大成就知彼者，智也；知己者，大智也。第3招 明白自己有哪些專長和資源正是他人所迫切需要天生我才必有用。無論你的專長是得自專業訓練或是業余摸索，都可轉化成一股強勁的“人際關系動能”，千萬不要妄自菲薄。第4招 揮別獨行俠的日子還想像小學生那樣科科爭第一？別傻了，這個世界只有團隊成績，沒有個人成績，因此也沒有所謂的“第一名”。告別獨行俠的生涯，你的人生將從黑白轉為彩色，全新出發。第5招 為自己建立自信，自助助人人人都有改造世界的能力，你自然也不例外。多參加一些活動，幫助別人，也是幫助自己。第6招 擬定短期與長期奮斗目標，定期予以審視與修改工作計劃簿有用嗎？有，至少可以讓一個人培養出三分鐘的熱度。擬定目標不僅可以督促自己，也能讓別人得知你有哪些需要。只要你勤于跟別人溝通，那你的朋友自然就知道你有什么困難，進而藉著人際關系這張大網來幫你早日實現自己的夢。第7招 繪出一張人際關系“網絡圖”，顯現出自己在這項資源上的多樣化與觸角縱深人際關系網的特色是：每個成員都是老大。如果你能保有最新版本的人際關系圖，就不難得知在眼前這一刻該如何以自己為主角，來善用你的人際關系資源。第8招 以一種相當專業化的方式來做自我介紹在很多場合下，你所表現出的外在形象要遠比你真正的本事來得重要。第9招 以簡潔得體又別出心裁的方式來做自我介紹無論是在何種社交場合，想擴展人際關系的第一課就是要學會自我介紹。要設法出奇制勝。讓對方牢牢地記得你，而且是記得正面的形象。第10招 技巧性地打開話匣子為什么我們經常錯過了許多廣結人緣的機會？就是因為我們常把那些黃金時段用來絞盡腦汁，卻還是擠不出一句合適的開場白。無論是主動或被動去打開話匣子都能得心應手。一旦你能達到這個境界，那無論把你丟在任何一個場合中，必都能迅速進入狀況，隨心所欲地去擴展人緣，為自己在生活與事業中，營造一個又一個絕佳的發展機會。第11招 有必要時，就主動再做一次自我介紹如果有人主動走過來跟你打招呼，那這一定是個大人物。多練習一下“紆尊降貴”，經常不厭其煩地做自我介紹，你的人際關系通道將會愈走愈寬，也愈走愈順。第12招 看清他們的面目，牢記他們的大名人們其實不在乎你對他們的底細了解多少，但很在乎你有沒有仔細在聽。第13招 善于在社交場合做稱職的主人只要地球上還有人類，就不愁沒有機會去表達你的善意。第14招 樂于站出來為自己打知名度想為自己打知名度并不需要不擇手段；相反地，這有助于早日實現你的理念。適度地推薦自己，才能讓人得知在什么時候能夠向你求助或請教，不致讓你英雄無用武之地。第15招無論與任何一個人打交道，總是待之以禮即使人生苦短，用來學禮數也是綽綽有余了。想出奇制勝，翻身做主人，不必舍近求遠，先把你的臺詞練好再說吧。第16招 名片必須是經過精心設計的作品名片的功用是要讓別人能想起世上還有你這號人物。當別人想動用人際關系去搬救兵時，你這張名片就是一份很重要的線索，因此在設計上千萬不要草率。第17招 隨時隨地攜帶數量充足的名片要上陣前，先檢查自己是否已“全副武裝”。第18招 在情況適宜時，才遞上名片當你確信和對方有話可說之后，時機成熟時就應恭謹地奉上名片，相互約定日后聯系與合作的方式，在這種穩固基礎上所建立起的人際關系才能經得起考驗。第19招 在每張所收到的名片上記載日期以及相關事項，以便于日后整理與查核當別人還不知道你在不在乎他們的時候，自然就不可能去在乎你。第20招 不要吝于表達感激之意成功人士有個特性，就是常懷感恩之心。以感恩的心來對待所有曾扶持過你的朋友們，主動表達你的由衷感激之意，慢慢地，你會發現不但自己的人際關系愈加牢固，別人也將以你為仿效的對象。第21招 無論認識或不認識，只要是能給予你激勵或啟發，就應誠摯地向他們言謝要以稱贊來取代嫉妒之心，確實需要很大的勇氣。當你因為提出一項絕妙點子而獲得他人嘉獎時，內心是什么滋味，將心比心，無論是認識或不認識的朋友，只要是能提供凈言或是言行足資借鏡者，都不要忘了面露微笑地跟他們說聲謝謝。把這養成習慣后，不僅是你的事業前途，連你的人生觀都將改寫了。第22招 適時以打電話、送小卡片，以及送小禮物的方式來向對方表達感激之意只要肯開口贊美別人，你將會是最大的贏家。要灌溉一株樹木需要充足的陽光、水分與養分，而栽培你這棵人際關系長青樹則有賴你持續性的關懷，借著打電話與送卡片、禮物等小環節來呵護這株樹。可千萬別讓它因為營養不良而枯死。第23招 要有自己專用的信、卡片與便條紙用手寫的信函比較有親切感，給人的感受也不一樣。想建立自己的金字招牌嗎？想樹立良好的專業形象嗎？做點小投資吧，去印一些專用的各式文具紙，當你要寄發給客戶、同行或朋友時，會覺得更體面。第24招 欣然接受他人的道謝與援助從一個人是否愿意接受他人的道謝，就可窺見其在人際關系上的功力。第25招 建立起一套有系統又管用的人際關系網將能更有效地提高你在人際關系上的運作效率。為什么有人是事半功倍，有人卻是事倍功半？就是因為做起事來有無章法。第26招 名片上絕無過時的資料假使你沒有時間去每天記載新資料，至少每周要登錄一次，這樣才能確保資料的正確性與完整性。第27招 設立一套有效的時間管理系統歲月不饒人。我們不能要求時間暫緩來配合我們的腳步，只能盡量迎頭趕上……如果你能控制時間，你就能控制一切。提醒你一點，只要你肯尊重自己所制定的工作表，別人就不敢隨便抓你去出公差。一旦時間資源能完全掌握在你的手里，那治國平天下都綽綽有余了。第28招 每天都詳細檢視當天的工作進度表要如何得知你是離成功之路愈來愈近，還是在原地打轉？……最好的方法就是每天都“結帳”一次，看看工作進度表的落實程度究竟如何。每天結帳一次，你的心理負擔就不會這么重，哪怕這是一項工程浩大的計劃，你也可以感受到穩健的前進腳步。第29招 今日事今日畢其實時間沒什么好管理的，因為每天都是24小時，你該擔心的是要如何去擺平爭食這塊大餅的千百項計劃。絕對不要效法慢郎中那樣去“以債養債”，否則到最后你加班到三更半夜也還不清。不要濫用你的記事本，可以當場解決的就不要拖，無形之中，你的工作效率自然就會升高。第30招 必須在24小時回復所有的來電如果你的經營哲學是“能拖到明天，就不必急著今天做”，那你這一輩子恐怕是很難熬出頭了。把24小時內回復所有來電養成一種習慣，就能確保你那條人際關系網絡上的資訊暢通程度。第31招 在拿起話筒之前，先思索一下待會兒要講些什么通往成功之路有四道階梯：慎謀行動、有備而來、勇往直前和貫徹始終。第32招 拒絕無謂的交際應酬如果你現在糟蹋時間，將來時間就來糟蹋你。第33招 在參加社交活動之前，應妥為規劃只要事事都能有備而來，即使祖宗沒有積德，照樣能飛黃騰達。第34招 主動尋求他人的支援你所處的是個萬物共存的和諧社會，因此單打獨斗是行不通的。大多數人都是樂于助人的，因此只要你認定他們不至于幫倒忙，就給他們一次表現的機會吧。第35招 在開口時，應簡單明了地陳述要求，而且不宜展現出一副咄咄逼人的姿態人際關系網是怎么牽起來的？很簡單，當一個愿打。另一個愿挨的時候，這段姻緣就形成了。第36招 只要逮到機會，就不忘冒出這句：“對了，你所認識的人當中，有哪個人……”你們祈求，就給你們。下次當你碰壁時，不妨檢討一下自己的說話技巧是否有改進的余地。其實大多數人們都是樂于助人的，不要輕率地關閉那扇機會之門。第37招 對于別人所提出的建議，應當即知即行否則等三分鐘的熱度過后，一切都將回到原點。光說不練，無濟于事。第38招 每次和朋友交談后，都能有受益非淺之感懂得順水推舟的人，想不出頭恐怕也難。第39招 積極參與各種民間社團借著融入這個大家庭中，你不僅造就了自己的事業，也成全了許多同伴的美夢，功德無量。當一群人本著相同目的而物以類聚時，人際關系就萌芽了。第40招 設法在社團內擔任有實權的職位一旦你被提升為干部，就象征著你是個德高望重的前輩，而不是一個只想過來瓜分資源的庸碌之輩。第41招 勤于利用人際關系網來處理別人的請托事務圈子內最為人稱頌的就是，個個都是贏家，因為勝利的果實是屬于每個人的。如果你希望自己在落魄時能有朋友為你伸出援手，最好的因應之道就是平時多做些投資。第42招 舉頭三尺有神明，抬頭三尺有人際要怎么培養自信？很簡單，專挑那些你不在行的事情下手……只要能突破一己的心防，大膽出擊，再苦撐一下，那你必然會有倒吃甘蔗之感，漸入佳境。第43招 經常評估你的人際關系網，不斷予以擴展人際關系網的建立需持之以恒，而不是可以一勞永逸之事。第44招 相信你的直覺聆聽你心靈的吶喊聲，就能得到所有的答案。除非你自認已經麻木不仁了，否則沒有理由忽視來自心靈深處的這股聲音；讓它去帶領你，你就能盡早掌握狀況，了解周遭的一切風吹草動。第45招 對于在人際關系網上的每個盟友，都會傾全力助他們步步高升人際關系網的維系需要誠意與耐心。應該借著提攜盟友來培植你的實力，在這種穩固的基礎上蓋大樓，屆時要締造一種“雙贏”的局面，也只是遲早的問題而已。第46招 提供朋友們一流的服務即使你不是投身于服務業，照樣有許多服務他人的機會。你必須先豎立自己的金字招牌，讓人際關系圈內的人都知道你這個人很可靠，這么一來，他們會很樂意做這種投資，因為他們知道你將來會回饋得更多。第47招 喜歡聆聽朋友的心聲有正常的聽力，并不代表知道要怎么去聽。聆聽的藝術就是：耐心聽別人講話，而且不要聽錯！第48招 要有高尚節操與專業涵養口不擇言，后患無窮。人際關系的確很好用，但千萬不要濫用。只要待人處事都能表現出一股高尚節操與專業涵養，那即使是你的死對頭也會對你心服口服，推崇備至。第49招 以敞開的胸襟去面對每個“結緣”的機會偉人與凡人的差別，在于前者能敬重每一個人，包括三餐不濟的流浪漢。第50招 布下滴水不漏的龐大“情報網”能造就他人功名的仁者，必然會永垂青史。當你變成了叮當響的人物后，這意味著你有更多的資源去邀他人前來分享，如此“良性循環”下去。這不是很好嗎！
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