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一、提高人員素質(zhì)

二、維護設(shè)備性能

三、改善投注環(huán)境

四、進行資源整合

五、強化資金管理

六、創(chuàng)新促銷方法

七、提供有效信息

八、完善彩民管理

一、提高人員素質(zhì)

1、站長和銷售人員都應(yīng)該積極參加各種技術(shù)培訓(xùn)，提高自己的彩票分析技術(shù)水平；

2、站長和銷售人員都應(yīng)該在工作中注意向老彩民學(xué)習(xí)，掌握一定的彩票投注技巧；

3、站長和銷售人員都應(yīng)該培養(yǎng)自己對彩票分析的興趣，研究彩票分析方法；

4、站長和銷售人員都應(yīng)該經(jīng)常進行互相溝通，總結(jié)經(jīng)驗，提高自己的銷售能力；

5、站長和銷售人員都應(yīng)該高度重視培養(yǎng)自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識；

6、站長和銷售人員都應(yīng)該不斷的增強自己的交際能力、觀察能力、了解彩民的期望，為彩民創(chuàng)造良好的購彩經(jīng)歷；

7、站長和銷售人員都應(yīng)該掌握培訓(xùn)不同類型彩民的方法，加強對非理性投注彩民的幫助；

8、投注站應(yīng)該有合理的獎勵制度，鼓勵銷售人員創(chuàng)造良好的銷售業(yè)績，同時提高自身的素質(zhì)。

二、維護設(shè)備性能

1、彩票投注設(shè)備必須進行日常維護；特別是有高頻游戲的投注站，如果投注機經(jīng)常發(fā)生故障，影響彩民追號，給彩民造成損失，一定會影響銷量。

2、維護網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，如果經(jīng)常由于網(wǎng)絡(luò)原因，不能打彩票，一定會影響銷量。

3、有電腦的投注站，要注意電腦性能的維護，如果電腦經(jīng)常出現(xiàn)故障，一定會影響銷量。

三、改善投注環(huán)境

1、首先要保持投注站的環(huán)境衛(wèi)生；

2、應(yīng)該勸導(dǎo)抽煙的彩民盡量到房外去抽煙；

3、夏天盡可能提供空調(diào)服務(wù)；

4、有電視機的投注站，聲音不要開得太大；

5、不可有麻將場，影響彩民投注及交流；

6、盡可能提供茶水服務(wù)；

7、有條件的投注站，可以放一些綠色植物或者裝飾物。

四、進行資源整合

1、完善圖表的配置：使用頻率最高的圖表應(yīng)該放在最佳位置；高頻游戲的圖表應(yīng)該放在距離彩票機最近的位置；極少人看的圖表可以不要。

2、有電腦的投注站，應(yīng)該想辦法提高電腦的利用率。有高頻游戲的投注站，可以將一臺電腦連接到大電視機，及時顯示高頻彩票的有關(guān)數(shù)據(jù)。

3、要引導(dǎo)彩民使用投注單；特別是在高頻彩票的投注高峰時期，可以提高銷量，減少糾紛。

4、加強與周邊相鄰商家的合作；經(jīng)常向他們散發(fā)宣傳單和投注單。

5、加強人員管理，在銷售高峰增加銷售人員。

6、中獎彩票是一種重要的資源；要加強管理，充分利用。

7、充分利用投注站房間內(nèi)外的墻壁面積。

五、強化資金管理

1、提供快捷安全的兌獎服務(wù)是一項基本要求。及時兌獎是彩民的一種重要心理反應(yīng)。很多彩票投注站就是因為不能及時兌獎，流失了很多客戶。

2、有些投注站的銷售人員挪用現(xiàn)金做其它的事情，造成沒有資金及時兌獎；

3、還有些投注站的銷售人員挪用投注機的帳戶資金，造成投注機無法出彩票；

根據(jù)以上情況，一定要強化資金管理。不能因為資金問題影響彩票銷售量。

六、創(chuàng)新促銷方法

1、投注站單獨加獎。注意加獎的方法和創(chuàng)意。

2、在投注站內(nèi)實行會員卡制度，用積分換小禮品，但不要贈送彩票。

3、發(fā)展大客戶。

4、開展網(wǎng)上投注，注意合法性及資金安全。

5、開展電話投注，預(yù)收投注資金，簽訂協(xié)議以保障雙方利益。

6、在投注站內(nèi)開展技術(shù)講座。

7、在投注站內(nèi)開展技術(shù)交流活動。

8、建立投注站內(nèi)部彩民QQ群、飛信群、微信群，及時發(fā)送開獎及其他信息。

9、在投注站內(nèi)部組織合買。

10、爭取大眾媒體宣傳報導(dǎo)投注站。

11、對于投注站中獎彩票的點評要吸引人、啟發(fā)人。

12、適當(dāng)?shù)拈_展一些彩民娛樂活動。

七、提供有效信息

1、提供投注站獨有的推薦服務(wù)；

2、提供媒體專家推薦匯總服務(wù)；

3、提供開獎數(shù)據(jù)及時、便捷；

4、提供彩票獎池數(shù)據(jù)及時；

5、提供高頻彩票的宏觀趨勢數(shù)據(jù)分析。

八、完善彩民管理

1、投注站重點服務(wù)對象的定位要正確；

2、時時關(guān)注彩民的動態(tài)，與彩民交朋友；

3、對彩民分類管理，實行不同的培育方法；

4、鞏固老彩民；

5、開發(fā)新彩民。