態度決定一切
【為什么學習本課程】
世上沒有卑微的工作，只有卑微的工作態度。一個人的成功85%取決于他積極地態度，而只有15%取決于他的智力和所知道的事實和數字。那么對于一個企業來說，邁向巔峰的關鍵又是什么呢？如果公司內部員工抱怨連連，那么這個企業又會怎樣？答案是：態度決定一切。對一個公司來說，員工良好的工作態度是公司順利發展的保證，態度比能力更重要，態度就是競爭力。
人不能改變過去，但是能改變現在！
人不能改變別人，但是能改變自己！
人不能改變環境，但可以改變態度！
人不能樣樣順利，但可以事事盡心！
如何讓自己輕松愉快的心情投入工作，積極主動完成任務；如何讓自己在職場中穩步前進，把自己推向人生的高峰；如何讓公司內部員工都保持一種積極向上的工作態度 ；如何讓員工把公司當成自己的家一樣來呵護 ……
答案就是：
《態度決定一切》
【通過本課程您將學習到】
1、成功人士的態度標準
2、良好的態度是成功的保證
3、態度在工作中所產生的影響
4、培養良好態度的方法
【培訓方式】 現場互動30% 專業講解60% 模擬演練10%
【培訓時長】 6小時
【課程提綱】
導言
1、態度的由來
Ø 角度
Ø 道德觀
Ø 情感
Ø 價值觀
Ø 意向
2、你如何對待世界，世界如何對待你
Ø 角度決定認識
Ø 認識決定態度
Ø 態度決定行為
Ø 行為決定過程
Ø 過程決定結果
3、改變態度就是改變自己
Ø 改變世界由改變自己開始
Ø 改變自己由改變態度開始
Ø 改變態度由改變認識開始
Ø 改變認識由改變角度開始
一、成功人士必備三大態度
1.成功人士必備的處世態度
Ø 主動 —— 被動
Ø 積極 —— 消極
Ø 樂觀 —— 悲觀
2. 成功人士必備的做事態度
Ø 認真 —— 馬虎
Ø 踏實 —— 浮躁
Ø 熱情 —— 浮躁
3.成功人士必備的為人態度
Ø 誠懇 —— 虛偽
Ø 情切 —— 疏遠
Ø 和善 —— 狠毒
二、態度決定一切
1.態度形成的3項關鍵因素
Ø 認知要素
Ø 情感要素
Ø 意向要素
2.影響人生的思維導圖分析
Ø 學會生存
Ø 改善生活
3.對人產生影響的9項基本態度
Ø 對人生的態度
Ø 對人際的態度
Ø 對情感的態度
Ø 對事情的態度
Ø 對時間的態度
Ø 對金錢的態度
Ø 對認知的態度
Ø 對成功的態度
Ø 對理想的態度
三、態度對工作產生的影響
1.良好的工作態度的5種表現
Ø 踏實認真，堅持到底
Ø 情緒察覺，自我控制
Ø 充滿自信，承擔責任
Ø 積極適應，努力創新
Ø 學會主動，保持樂觀
2.5項嚴重影響工作的不良態度
Ø 做事馬虎，容易放棄
Ø 情緒不穩，肆意宣泄
Ø 遇事自卑，膽小怕事
Ø 拒絕適應，固守陳規
Ø 凡是被動，認知悲觀
3.工作種應該具備的12種態度
Ø 正確的自我評價
Ø 理解和信賴同事
Ø 了解同事，協助同事
Ø 應對挑戰，成就未來
Ø 具備政治意識
Ø 擁有服務意識
Ø 擁有團隊精神
Ø 建立人脈關系
Ø 學會說服他人
Ø 學會與人溝通
Ø 學會領導團隊
Ø 學會協調沖突
四、培養良好的工作態度
1、培養正確態度八步走
Ø 樹立榜樣
Ø 引起觸動
Ø 產生想法
Ø 自我認知
Ø 融入文化
Ø 改變行為
Ø 養成習慣
Ø 改變態度
2. 卓越態度的六項修煉
Ø 平心靜氣，接受現實
Ø 努力工作，學會適應
Ø 學會改變，自我管理
Ø 面對困境，坦然面對
Ø 永不拋棄，永不放棄
Ø 把握現在，計劃未來
3.用100%的態度去做1%的事情
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