態度決定一切 【為什么學習本課程】 世上沒有卑微的工作，只有卑微的工作態度。一個人的成功85%取決于他積極地態度，而只有15%取決于他的智力和所知道的事實和數字。那么對于一個企業來說，邁向巔峰的關鍵又是什么呢？如果公司內部員工抱怨連連，那么這個企業又會怎樣？答案是：態度決定一切。對一個公司來說，員工良好的工作態度是公司順利發展的保證，態度比能力更重要，態度就是競爭力。 人不能改變過去，但是能改變現在！ 人不能改變別人，但是能改變自己！ 人不能改變環境，但可以改變態度！ 人不能樣樣順利，但可以事事盡心！ 如何讓自己輕松愉快的心情投入工作，積極主動完成任務；如何讓自己在職場中穩步前進，把自己推向人生的高峰；如何讓公司內部員工都保持一種積極向上的工作態度 ；如何讓員工把公司當成自己的家一樣來呵護 …… 答案就是： 《態度決定一切》 【通過本課程您將學習到】 1、成功人士的態度標準 2、良好的態度是成功的保證 3、態度在工作中所產生的影響 4、培養良好態度的方法 【培訓方式】 現場互動30% 專業講解60% 模擬演練10% 【培訓時長】 6小時 【課程提綱】 導言 1、態度的由來 Ø 角度 Ø 道德觀 Ø 情感 Ø 價值觀 Ø 意向 2、你如何對待世界，世界如何對待你 Ø 角度決定認識 Ø 認識決定態度 Ø 態度決定行為 Ø 行為決定過程 Ø 過程決定結果 3、改變態度就是改變自己 Ø 改變世界由改變自己開始 Ø 改變自己由改變態度開始 Ø 改變態度由改變認識開始 Ø 改變認識由改變角度開始 一、成功人士必備三大態度 1.成功人士必備的處世態度 Ø 主動 —— 被動 Ø 積極 —— 消極 Ø 樂觀 —— 悲觀 2. 成功人士必備的做事態度 Ø 認真 —— 馬虎 Ø 踏實 —— 浮躁 Ø 熱情 —— 浮躁 3.成功人士必備的為人態度 Ø 誠懇 —— 虛偽 Ø 情切 —— 疏遠 Ø 和善 —— 狠毒 二、態度決定一切 1.態度形成的3項關鍵因素 Ø 認知要素 Ø 情感要素 Ø 意向要素 2.影響人生的思維導圖分析 Ø 學會生存 Ø 改善生活 3.對人產生影響的9項基本態度 Ø 對人生的態度 Ø 對人際的態度 Ø 對情感的態度 Ø 對事情的態度 Ø 對時間的態度 Ø 對金錢的態度 Ø 對認知的態度 Ø 對成功的態度 Ø 對理想的態度 三、態度對工作產生的影響 1.良好的工作態度的5種表現 Ø 踏實認真，堅持到底 Ø 情緒察覺，自我控制 Ø 充滿自信，承擔責任 Ø 積極適應，努力創新 Ø 學會主動，保持樂觀 2.5項嚴重影響工作的不良態度 Ø 做事馬虎，容易放棄 Ø 情緒不穩，肆意宣泄 Ø 遇事自卑，膽小怕事 Ø 拒絕適應，固守陳規 Ø 凡是被動，認知悲觀 3.工作種應該具備的12種態度 Ø 正確的自我評價 Ø 理解和信賴同事 Ø 了解同事，協助同事 Ø 應對挑戰，成就未來 Ø 具備政治意識 Ø 擁有服務意識 Ø 擁有團隊精神 Ø 建立人脈關系 Ø 學會說服他人 Ø 學會與人溝通 Ø 學會領導團隊 Ø 學會協調沖突 四、培養良好的工作態度 1、培養正確態度八步走 Ø 樹立榜樣 Ø 引起觸動 Ø 產生想法 Ø 自我認知 Ø 融入文化 Ø 改變行為 Ø 養成習慣 Ø 改變態度 2. 卓越態度的六項修煉 Ø 平心靜氣，接受現實 Ø 努力工作，學會適應 Ø 學會改變，自我管理 Ø 面對困境，坦然面對 Ø 永不拋棄，永不放棄 Ø 把握現在，計劃未來 3.用100%的態度去做1%的事情