第6章 如何管理1號(hào)
6.1 1號(hào)如何當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)
一、1號(hào)領(lǐng)導(dǎo)力提升之道
如果1號(hào)本人是管理者的時(shí)候,應(yīng)該去怎么提升呢?其實(shí)還要從1號(hào)的性格特征來(lái)說(shuō)起,1號(hào)有一個(gè)內(nèi)在價(jià)值觀是什么呢,就是追求完美,追求正確。他注重細(xì)節(jié),那么受這種內(nèi)在價(jià)值觀的驅(qū)動(dòng),你會(huì)發(fā)現(xiàn)1號(hào)性格的人,他很容易關(guān)注過(guò)程和錯(cuò)誤。那么1號(hào)成長(zhǎng)到一個(gè)管理者這樣一個(gè)高度的時(shí)候,這種特點(diǎn)在他身上有所浮現(xiàn)。
1. 1號(hào)管理者在帶領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的時(shí)候,你也許會(huì)發(fā)現(xiàn),他會(huì)很快發(fā)現(xiàn)這個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中 ,不茍完美的地方,他極力去改善去糾正
(但是1號(hào)的管理者 不太容易發(fā)現(xiàn)他的團(tuán)隊(duì)成員 做的好的地方 即使發(fā)現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)成員 有哪些地方做的好 他也不會(huì)輕易表?yè)P(yáng))
那么如果1號(hào)的管理者用這種帶有習(xí)慣性反應(yīng)的模式,去帶領(lǐng)他的團(tuán)隊(duì)。這個(gè)團(tuán)隊(duì)是效率越來(lái)越高呢,還是越來(lái)越低。有可能是效率越來(lái)越低,為什么呢?因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候,他的團(tuán)隊(duì)成員可能會(huì)對(duì)1號(hào)的管理者,有這樣的一種認(rèn)識(shí)。反正我做的再好也得不到老板的賞識(shí)。反正我做的再好我的經(jīng)理也不會(huì)表?yè)P(yáng)我,也不會(huì)認(rèn)同我。他總是能從我做的事情當(dāng)中,跳出毛病,找出缺點(diǎn)。那么大家想象一下,有沒(méi)有這種可能性發(fā)生呢。我想可能性是有的。這個(gè)時(shí)候給1號(hào)帶來(lái)的認(rèn)識(shí)是什么呢?他發(fā)現(xiàn)自己全力以赴去帶領(lǐng)這個(gè)團(tuán)隊(duì),這個(gè)團(tuán)隊(duì)效率不但沒(méi)有提升,反而下降了。1號(hào)這時(shí)候會(huì)進(jìn)入一種什么循環(huán),他會(huì)對(duì)這個(gè)團(tuán)隊(duì)的要求怎么樣,更嚴(yán)厲更苛刻。那這個(gè)時(shí)候是否有可能會(huì)陷入一種惡性循環(huán)呢。我想是極有這種肯能性的。
我給大家舉一個(gè)真實(shí)的例子,有一個(gè)1號(hào)的企業(yè)家他說(shuō)在我的工廠里面出現(xiàn)一種現(xiàn)象,我的高層管理者不愿意和我在一起交流溝通。他們總覺(jué)得我的要求太嚴(yán)厲太苛刻。我以前不知道問(wèn)題出在哪里。我今天學(xué)了九型人格這個(gè)課程之后,我才終于明白原來(lái)我是一個(gè)1號(hào)性格。我們公司的高層除了開(kāi)會(huì)跟我一起交流以外,平時(shí)私下和我基本上不談話(huà)。現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)了可能是我過(guò)于嚴(yán)厲。我總是看不到他們的優(yōu)點(diǎn),但是我放眼看過(guò)去,我看到都是缺點(diǎn)。他說(shuō)現(xiàn)在我們的員工,也不愿意和我在一起聊天,他們總是覺(jué)得我的要求太苛刻。但其實(shí),我并不是不發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點(diǎn),而是我真的是努力去看的時(shí)候,我仍然看不到他們的優(yōu)點(diǎn)在哪里。我說(shuō)你愿不愿意去調(diào)整一下,他說(shuō)我非常愿意,我就問(wèn)你平時(shí)都是怎么做的呢,他說(shuō)我平時(shí)對(duì)我的高層管理者要求很高。公司8點(diǎn)上班,我7點(diǎn)30 就到了,但是其他的股東明顯做不到,他們做不到的時(shí)候,我就對(duì)他們有意見(jiàn)。另外公司規(guī)定8點(diǎn)上班,你們猜猜這個(gè)1號(hào)的老板他會(huì)做些什么,他7點(diǎn)30準(zhǔn)時(shí)站在工廠門(mén)口,在哪里觀察,今天有誰(shuí)遲到,我聽(tīng)到這里我就笑了,我就告訴他在日本也有一家著名的企業(yè),他們這個(gè)老板每天早晨也喜歡站在工廠門(mén)口,但是他看到每個(gè)員工的時(shí)候都是滿(mǎn)臉笑容,然后深深的給他員工鞠個(gè)躬,我說(shuō)你在廠門(mén)口干什么呢,他說(shuō)我在廠門(mén)口就看誰(shuí)遲到,我說(shuō)你想不想改善呢,他說(shuō)非常想,我說(shuō)我們做一個(gè)實(shí)驗(yàn),明天這個(gè)課程就結(jié)束了,你回去之后呢,你做兩項(xiàng)練習(xí),第一個(gè)練習(xí)就是學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)別人身上的優(yōu)點(diǎn),發(fā)現(xiàn)之后你就用很溫和的語(yǔ)氣和表達(dá)方式去告訴他。你練習(xí)一次欣賞別人的能力。第二你還可以每天站在工廠的門(mén)口,但是我想提一個(gè)建議,你站在門(mén)口的時(shí)候你別再糾正誰(shuí)遲到了。你沖員工微笑一下。你去看看效果怎么樣。后來(lái)這個(gè)老板就回去了,回去之后第三天給我打來(lái)電話(huà),很吃驚,他說(shuō)賈悅老師,我按照你的方法試了,發(fā)現(xiàn)不行,我說(shuō)怎么啦。他說(shuō)我每天早上還是7點(diǎn)半站在工廠門(mén)口,我就沖員工笑,他說(shuō)我不笑還好,我一笑他們就跑的更遠(yuǎn)了,你們猜猜發(fā)上了什么呢,因?yàn)檫^(guò)去這個(gè)老板很多年都沒(méi)笑過(guò)了,這突然一笑,員工還以為他犯病了呢。我說(shuō)不要緊,這是正常現(xiàn)象。我說(shuō)不要緊,你繼續(xù)堅(jiān)持沖他們微笑,繼續(xù)去發(fā)現(xiàn)他們身上的優(yōu)點(diǎn),那么他就繼續(xù)堅(jiān)持,大概是過(guò)了兩個(gè)多月,他又給我打來(lái)電話(huà),他說(shuō)老師謝謝你對(duì)我的建議,現(xiàn)在你所建議的方法已經(jīng)初見(jiàn)成效。他和他的高層管理者之間氣氛也變的越來(lái)越融洽了。他在員工面前的親和力也提升了。這是一個(gè)很真實(shí)的案例。關(guān)于1號(hào)在管理崗位上的提升。就是1號(hào)的管理者和領(lǐng)導(dǎo)者一定要學(xué)會(huì)去欣賞身邊的人,而不是發(fā)現(xiàn)身邊人的錯(cuò)誤。
2.1號(hào)管理者的性格優(yōu)勢(shì)與局限
對(duì)于1號(hào)的管理者來(lái)講 要提升的就是學(xué)會(huì)欣賞他人 練習(xí)欣賞他人的能力
那么還有一個(gè)關(guān)于1號(hào)管理者的案例,大概在兩年前我到一家企業(yè)去給他做顧問(wèn),這個(gè)老板是一家超市的總經(jīng)理,經(jīng)過(guò)9型人格的學(xué)習(xí),你發(fā)現(xiàn)他是一個(gè)1號(hào)性格,非常典型的1號(hào)性格,我在他的辦公室里面呆了大概有兩個(gè)半小時(shí)。在這兩個(gè)半小時(shí)當(dāng)中,我就發(fā)現(xiàn)他作為一家1500人企業(yè)得負(fù)責(zé)人,他一個(gè)上午他竟然給別人簽字簽了13次,在中午的時(shí)候,我非常中肯的給他提出建議,我說(shuō)你現(xiàn)在作為一個(gè)1號(hào)類(lèi)型,你要看到自己性格當(dāng)中的局限,因?yàn)?號(hào)的人專(zhuān)注細(xì)節(jié),他不太容易授權(quán),不太容易授權(quán)的背后是什么呢,因?yàn)樗麅?nèi)心里面有一句話(huà),我做事情已經(jīng)這么認(rèn)真了,我都不一定能做好。你做事情這么馬虎能做好嗎。在這樣的一種價(jià)值觀的驅(qū)動(dòng)下,會(huì)導(dǎo)致1號(hào)的管理者,如果在沒(méi)有覺(jué)醒的時(shí)候,就不太容易放權(quán),即使受了權(quán)也不放權(quán)。很多時(shí)候1號(hào)老板也在感慨,我自己很累,我每天那么努力,每天那么用心的工作,為什么我的團(tuán)隊(duì)的效率沒(méi)有提升呢。這就造成在1號(hào)的公司里,老板干經(jīng)理的事,經(jīng)理干主管的事,主管干員工的事,員工沒(méi)事干。后來(lái)我就給他提了一下建議。我說(shuō)你一定要授權(quán),要相信別人,這是時(shí)候1號(hào)并非不信任別人,而是不信任別人能夠像他這樣認(rèn)真負(fù)責(zé)人,所以在1號(hào)的個(gè)性當(dāng)中,會(huì)有這樣的特點(diǎn)。這個(gè)時(shí)候?qū)?號(hào)的管理者,有一個(gè)非常有效的提升之道是什么呢
3. 1號(hào)管理者如何提升自己 1號(hào)的人要學(xué)會(huì)去放下,自己內(nèi)在主觀的標(biāo)準(zhǔn),要明白自己內(nèi)心深處的主觀標(biāo)準(zhǔn),他只是來(lái)自于自我性格模式對(duì)世界最初的認(rèn)識(shí)
所以從某種程度上來(lái)講,我們被我們的性格催眠了,我被我們的性格操控,我們?cè)谖覀冃愿竦牟倏叵拢曇伴_(kāi)始變的狹窄。我們看不到這個(gè)世界的全貌,我們只看到一個(gè)我們想象的世界。我們只看到一個(gè)我們?cè)敢饪吹降哪囊粋€(gè)點(diǎn)。