1.想成為精英級銷售員必須在三分中之內讓你所面對的任何顧客笑起來。（記著全球的標志就是微笑，溝通從微笑開始） 2.信念，銷售都是在失敗中成功的，如果你想成為真正有價值的銷售員，你必須在面對任何顧客時有一個信念《沒有不成交的顧客，只有沒成交的銷售員，顧客是有需要才買商品或產品，沒在你這買就是在別人那買》所以我們面對無論怎么樣情況下的顧客，我們都要全力以赴，當你問心無悔做到時，你就是合格的銷售員了，送一句：千萬不要有這個顧客不會買商品的，這個顧客只是逛街的心理。否則你永遠都只是普通的不得了的銷售員。 3.顧客是什么？顧客是上帝只是美曰其名的做廣告。真真正正顧客是什么？我告訴你《無論做什么銷售，顧客在我們做生意或做銷售的人面前，請你記住，顧客就像一張一百元的人民幣（錢）一擺一搖的向我們走來，》做生意是為了掙錢，做銷售的一樣。錢向你走來你能否抓的住，你自己想了。 4.什么是顧客？顧客就是我們所提供的產品或商品是他們有需要的人群。顧客一切建立在需求的基礎上，《需求的定義只能在以后再注解?！匪宰鳛殇N售員我們必須明白顧客就是有需要的人群，而不是單指一個人或一個團體，。所以證明能來到你面前的人就是有需求的人就是顧客，而如何把顧客的需求馬上變成人民幣就看我們的能力了。 5.什么叫銷售員？很簡單必須清楚明白上司給自己的銷售方向，同時能隨心所欲按照銷售方向去銷售。也就是在銷售中能隨心的去售自己想銷售的產品或商品，也就是對銷售有潛意識的銷售方向。這是優秀銷售員必須擁有的。