隨著九型人格商業(yè)應(yīng)用的價值不斷被開發(fā)出來，越來越多的企事業(yè)單位開始引入九型人格商業(yè)應(yīng)用的項目，來提升管理者領(lǐng)導(dǎo)力、開發(fā)團隊潛能、改善管理能力和溝通能力、提升銷售業(yè)績。這時，企業(yè)的高管和HR共同面臨著一個問題：在對九型人格和相關(guān)商業(yè)應(yīng)用都不是特別了解的情況下，如何保證項目成功？如何讓培訓(xùn)遷移做到最好，而不是停留在理論和概念？
他山之石可以攻玉， 也許我們可以從EIBN（Enneagram in Business Network，九型人格商業(yè)網(wǎng)絡(luò)）的《2011九型人格標(biāo)桿報告》中獲得我們需要的信息。該報告是EIBN基于對五大洲20個國家，72家使用九型人格獲得成功的標(biāo)桿企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的訪談做出的，72家標(biāo)桿企業(yè)覆蓋了政府、專業(yè)協(xié)會、非盈利性組織、銀行業(yè)、保險業(yè)、零售業(yè)、物流業(yè)、醫(yī)療保健業(yè)、教育業(yè)、酒店業(yè)、IT業(yè)、制造業(yè)、石油業(yè)、制藥業(yè)、化工業(yè)、生物技術(shù)業(yè)等。
《2011九型人格標(biāo)桿報告》將成功的秘訣總結(jié)為6個CSFs（Critical Success Factors,關(guān)鍵成功因素）。
CSF1：聚焦企業(yè)和個人的真實需求（82%）：
由于九型人格既可以滿足企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)、溝通改善、沖突管理等需要，又可以滿足個人改善與家庭成員的關(guān)系，所以需要企業(yè)與九型人格商業(yè)應(yīng)用導(dǎo)師討論、設(shè)定明確的改進(jìn)目標(biāo)，只要時間允許，是可以做到兼顧工作和家庭需要的。
“在工作和家庭有很多沒被滿足的需求。工作方面的需求包括提高創(chuàng)造性、同理心、靈活性、組織更加網(wǎng)絡(luò)化而不是等級森嚴(yán)；家庭方面的需求包括更大的壓力、更多的需求和日益增加的復(fù)雜性。九型人格在這些方面都可以幫到我們。”
CSF2：強有力的領(lǐng)導(dǎo)能力：公司承諾（69%）：
中高層經(jīng)理是幫助培訓(xùn)轉(zhuǎn)化的主力軍，他們的作用是使培訓(xùn)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為行動。
“領(lǐng)導(dǎo)者必須強烈渴望開發(fā)自己和別人的領(lǐng)導(dǎo)力。”
CSF3：九型人格研判：平衡準(zhǔn)確的自我探索（66%）：
九型人格商業(yè)應(yīng)用導(dǎo)師自身的修煉非常重要，因為修煉可以避免研判中的刻板印象，專注于學(xué)員的自我探索和潛能開發(fā)，擁抱、尊重人與人之間的差異。
“要避免貼標(biāo)簽，要超越型號本身，走向整合狀態(tài)。”
CSF4：高水平的九型人格商業(yè)應(yīng)用導(dǎo)師和課程（56%）：
高水平的九型人格商業(yè)應(yīng)用導(dǎo)師是保證項目成功的基礎(chǔ)。九型人格商業(yè)應(yīng)用導(dǎo)師必須通曉九型人格，對人性的洞察和提升非常有經(jīng)驗；九型人格商業(yè)應(yīng)用導(dǎo)師還必須具有運用九型人格推動企業(yè)變革的經(jīng)歷，而不僅僅是紙上談兵；九型人格商業(yè)應(yīng)用導(dǎo)師最好還具有企業(yè)高管經(jīng)驗，能夠高屋建瓴地了解組織變革和企業(yè)管理的方方面面。九型人格商業(yè)應(yīng)用導(dǎo)師要提供令人興奮的互動式培訓(xùn)，不帶偏見地、以精確的語言提供自己的洞見，鼓勵學(xué)員參與，對學(xué)員所有的關(guān)注部分和問題點提供解答。培訓(xùn)課程的設(shè)計應(yīng)該有創(chuàng)新性，適合組織的需要和文化，在培訓(xùn)執(zhí)行過程中創(chuàng)造安全、興奮、有趣的學(xué)習(xí)氛圍。
“九型人格商業(yè)應(yīng)用導(dǎo)師的深刻體驗和專業(yè)能力是保證九型人格可信度，聯(lián)接九型人格和組織需求的基本條件。”
CSF5：與組織充分結(jié)合（54%）：
九型人格的商業(yè)應(yīng)用需要通過實時的練習(xí)提高培訓(xùn)轉(zhuǎn)化率，乃至成為日常工作的一部分。持續(xù)的，不同形式的培訓(xùn)和開發(fā)方式可以強化這一效果，比如：一對一的領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)會議、持續(xù)的培訓(xùn)課程、九型人格網(wǎng)站學(xué)習(xí)、閱讀九型人格商業(yè)應(yīng)用書籍、非正式討論、團隊互動、創(chuàng)新性的試點項目。
“混合式的干預(yù)方式，持續(xù)、協(xié)調(diào)、靈活的培訓(xùn)開發(fā)方案才是我們要的。”
CSF6：文化準(zhǔn)備度（33%）：
組織要有足夠的信任、開發(fā)、尊重、好奇、樂意嘗新，才能收獲九型人格商業(yè)應(yīng)用的成果。
“沒有足夠的準(zhǔn)備，員工可能會害怕九型人格被用作一種武器。”
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