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　　    你是這樣被說(shuō)服的：誘導(dǎo)隱秘說(shuō)服力智慧啟引：『隱秘說(shuō)服力，就是使你的客戶或顧客的想法發(fā)生某些改變，但他們自己并沒(méi)有意識(shí)到的一種力量。進(jìn)行隱秘說(shuō)服的目的就是要向顧客灌輸某些印象，讓他們有所行動(dòng)。一個(gè)最有效的辦法就是恰如其分地進(jìn)行暗示，給予建議。使用恰當(dāng)且有力的詞語(yǔ)，加上巧妙的提問(wèn)方式就可以操縱別人的想法，最后顧客就照著我們希望的那樣做了。在正確的時(shí)間說(shuō)正確的話，這足以改變一個(gè)人的想法。』
　　    20世紀(jì)70年代，伊麗莎白·洛夫特斯(世界上最著名的記憶研究專家之一）曾做過(guò)一個(gè)實(shí)驗(yàn)。參加實(shí)驗(yàn)的人們觀看了一場(chǎng)車禍的幻燈片。其中一張幻燈片里有一輛紅色的達(dá)特桑（Datsun，一種小型跑車）停在一個(gè)黃色的讓行牌旁。
　　    然后有人提問(wèn)：“你有沒(méi)有看見(jiàn)別的車經(jīng)過(guò)停車牌旁邊的達(dá)特桑？”結(jié)果大部分人都記成了達(dá)特桑旁有一個(gè)停車牌，而不是讓行牌。研究人員的口頭信息、選用的詞匯以及提問(wèn)方式改變了人們對(duì)于所見(jiàn)的記憶。
　　    隱秘說(shuō)服力，由此可見(jiàn)一斑。
　　    權(quán)威人士的建議常常可以抹殺一個(gè)人對(duì)自己親眼所見(jiàn)的回憶，制造出新的記憶。這就意味著“誰(shuí)說(shuō)的”往往會(huì)影響人們的判斷。設(shè)想一下，你和客戶談話時(shí)，引用他所熟知的權(quán)威人士的話會(huì)怎么樣。“聽(tīng)說(shuō)你崇拜波諾。知道嗎，他說(shuō)過(guò)……”然后奇跡就發(fā)生了。
　　    我們進(jìn)行隱秘說(shuō)服的目的就是要向顧客灌輸某些印象，讓他們有所行動(dòng)（比如購(gòu)買產(chǎn)品、進(jìn)行嘗試、捐贈(zèng)或投票等）。使用恰當(dāng)且有力的詞語(yǔ)，加上巧妙的提問(wèn)方式就可以操縱別人的想法，最后顧客就照著我們希望的那樣做了。