課程大綱：
一、破冰
1、如何讓陌生人認識你
2、小組競賽：快速占領市場
二、大客戶主動營銷的意義
1、大客戶營銷的本質
2、大客戶營銷的基本方式描述
3、主動營銷的作用和原則
4、現狀案例對比。
總結：主動營銷——擴大市場占有率的必然趨勢
三、主動營銷的策略特點與應用
1、大客戶主動營銷針對的范圍
地產工程公司
設計公司
裝飾公司
酒店與休閑會所
2、主動營銷對活動促銷的促進
3、主動營銷對資源的要求
社區資源
消費者資源
政府資源
行業資源
四、地產工程合作的操作溝通技巧
1、常見工具的應用
《城市社區目錄》、《大客戶服務信息跟蹤表》
《產品手冊》《企業手冊》等
2、工作人員方法指導
如何發現潛在客戶
不同情景的話術培訓
不同客戶應對分析
3、工作人員控制與評估
激勵與動員
過程控制
跟蹤與評估
4、訓練：
不同場景下的話術應用
如何進行客戶需求挖掘
五、裝飾設計公司的合作技巧
1、市場定位與消費者定位
2、拜訪與介紹企業的技巧
留下好印象
快速建立價值共享
讓對方充分了解你
作足外圍服務
3、如何評估合作方
市場影響力評估
客戶滿意度評估
合作方式評估
4、樣板合作計劃
5、合同注意細節
訓練：如何建立共識，保證雙方價值共享
六、酒店、會所等大客戶合作技巧
1、增加人脈圈的方法
2、大客戶營銷的方式與重點：
全情投入，與你的客戶“談戀愛”
資源豐富，讓客戶對你有依賴；
把握分寸，守住價格與原則底線
3、案例分析：如此營銷
七、情景訓練：
設置某城市潛在大客戶資源，分析與描繪出合作路徑
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