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蓋烈夫：管理既要講結(jié)果也要講如果 在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理中，無論老板還是職業(yè)經(jīng)理，似乎都在講結(jié)果，還提出了“以結(jié)果為導(dǎo)向”的管理理念。甚至還有的管理者說：“我不問過程，只看結(jié)果。”后來，人們注意到了事物的兩面性，于是，又強調(diào)“注重過程”，再后來，人們認識到了系統(tǒng)性，于是又強調(diào)“不僅要注重結(jié)果也要注重過程”，或者“過程和結(jié)果都要注重“。到此，人們的管理思維似乎達到了完善的地步。然而，還有一個比強調(diào)結(jié)果更重要的問題卻很少有人重視，那就是——管理不僅要講結(jié)果，更要講“如果”。 什么是“如果”？如果就是假設(shè)。何謂假設(shè)？假設(shè)是一種哲學(xué)思維方法。它基本上可以表達出四層涵義。一是姑且的推論；二是虛構(gòu)的設(shè)想；三是假定的說明；四是邏輯上的假說。可以說，所有的人類思想和經(jīng)驗都基于假設(shè)。我們的思考必須源于我們認為在特定環(huán)境中是真實的東西；我們的推理都是基于存在與我們頭腦中的可意識到或沒有意識到的假設(shè)。邏輯學(xué)上的假說，就是根據(jù)一定的事實材料和理論知識，對于研究對象的未知性質(zhì)及其原因或規(guī)律的某種推測性的說明，它是一種將認識由已知推向未知，進而變未知為已知的一種思維方法。西方經(jīng)濟學(xué)就是以假設(shè)為基礎(chǔ)而研究建立起來，它是經(jīng)濟學(xué)的生命所在。既然如此，我們也完全有理由在企業(yè)的經(jīng)營管理中運用“假設(shè)”的哲學(xué)思維方式來關(guān)注和解決企業(yè)中的重大問題。但是，很遺憾的是，人們往往忽視假定，以至經(jīng)常出現(xiàn)錯誤和誤區(qū)。 大膽地運用假設(shè)的思維方式和理論，有很多好處。第一、可以幫助我們制訂科學(xué)的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展規(guī)劃；第二、可以幫助我們建立起合理的、適用的、有凝聚力的企業(yè)激勵和約束機制；第三、可以幫助我們建立合理的、高效的運營體制；第四、可以幫助我們制訂一系列與員工心里認知相一致的管理制度和政策；第五、可以幫助我們更好地制訂生產(chǎn)經(jīng)營計劃。最重要的是，利用假設(shè)進行企業(yè)各個方面的創(chuàng)新。因此，企業(yè)的老板以及職業(yè)經(jīng)理，在管理中千萬不要總是“只見樹木不見森林”地就事論事抓管理，而要站在更高的管理思維層次上進行有深度和廣度的管理。千萬不要兩眼只會緊盯“結(jié)果”，而要更加關(guān)注“如果”。關(guān)注“如果”，大膽假設(shè)，是企業(yè)生機與活力的源泉，因為，沒有了假設(shè)，一切有益的探索就會停止，企業(yè)的經(jīng)營管理就會陷于陳舊的模式束縛而越來越僵化。