蓋烈夫答：什么叫統籌？ 程韻問： 蓋老師，請問什么叫統籌？在銷售部如何開展統籌工作呢？ 蓋烈夫答： 程韻您好：您提的問題雖然只有一句話，但問題的內涵卻十分深刻。所為統籌，從表層來看，很好理解，就是統一籌劃的意思。但是，從深層來看，它包括了一個過程的五個步驟即：統一籌測（預測）——統一籌劃（計劃）——統籌安排（實施）——統一運籌（指揮）——統籌兼顧（掌控）。就營銷而言，所謂“統籌”貴在一個“統”字。營銷不是單打一的經營行為，它最講究四個必須： 必須與生產等系統建立整體關系； 必須服從企業戰略和目標的需要； 必須站在全局立場上考慮運籌市場； 必須以整體經營為己任，兼顧其它。 所以，統籌的概念首先應是一個“統”字。在統字的前提之下，才能具體展開上述“籌”的“五個過程”。