客戶:張家港保稅區
地點:廣東省 - 廣州
時間:2011/5/7 0:00:00
規范化的公務禮儀與形象塑造
(培訓大綱)
第一講:禮儀修養是人道之極商道之本
一、禮儀的概念與特征
二、禮儀的功能及作用
三、禮儀的修養與方法
四、禮儀的內容和形式
五、道之以德齊之以禮
第二講:辦公禮儀是職場風范的形象力
一、工作之前的禮儀修養
二、等待工作的禮儀形象
三、工作之中的禮儀要點
四、工作之后的禮儀再現
五、需要注意的禮儀細節
第三講:公務禮儀是事業成功的助推器
一、職場人員的黃金印象
二、禮儀的六項基本原則
三、職場人員的溝通禮儀
四、職場人員的社交禮儀
五、微笑是最高尚的禮儀
學員評價:
趙慶明等三位局長以及40名管理干部和骨干參加了培訓。蓋烈夫的培訓受到學員們的熱烈歡迎和高度好評。培訓結束后,趙局長握著蓋老師的手說:“您的課講得太好了,很實用,我們還有一期培訓班,希望再次聽到老師的授課,以后也歡迎您到張家港講課”。中山大學主辦方也對蓋烈夫老師的培訓做出了十分滿意的高度評價。班主任說:“我們這次有幸請到蓋老師,真是不負眾望,下一期的課程還希望老師騰出時間來為我們上課。”