《80＆90后員工管理》
主講：吳群學老師
【課程背景】
“后80”與“90后”是一個特殊的群體，他們身上被打上了深刻的時代烙印：獨生子女、高等教育改革、高校擴招、時代變革、市場經濟、東西方文化的大沖突與大融和。
他們的教育背景、家庭背景和社會背景造就了他們的性格特點，他們個性張揚、他們敢于表達、他們充滿朝氣；但是，他們漠視責任、蔑視義務、完全的自我……
“后80”和“90后”的員工就像一臺筆記本電腦，能創(chuàng)造無限的價值，同時須輕拿輕放，因為他們易碎。如何做一個新型的領導，去管理這個群體，這是擺在我們每一位管理者面前的迫切難題。
本課程根據老師四年來對后80員工的潛心研究，凝練在企業(yè)工作的實踐及走訪世界５００強及中小型企業(yè)達680多家的經驗而成，內容系統(tǒng)完整、注重實際運用，全心精心研修，與您共享后80員工引導的奧秘！
【課程收益】
■全方位了解后80與90后員工的行為和人格特征
■掌握了解后80與90后員工的方法及途徑
■引導不同類型后80＆90的管理招術
■掌握激勵后80＆90的技巧及策略
■掌握后80＆90輔導員工的方法
【課程時間】兩天
【課程大綱】
第一節(jié)：360度了解后80＆90后
1、后80＆90后員工成長的背景
2、后80＆90后員工管理現狀分析
3、后80＆90后員工個性分析
4、后80＆90后員工心理分析
5、后80＆90后工作分析
第二節(jié)：引導后80＆90后員工的管理招術
1、什么是簡單粗暴的管理方法
2、盲目管理者五種類型剖析
3、了解后80＆90后才能理解
4、引導后80＆90后的招術
5、從四種性格角度引導后80＆90后
6、四種性格組合與崗位匹配的對應策略
第三節(jié)：點燃后80＆90后的工作激情
1、后80&90后激勵的要點是什么
2、激勵的邏輯過程及層次論解析
3、有效激勵后80＆90后要講究點藝術
4、8大后80&90后需要激勵的類型及相應對策
5、激勵低薪員工的6種方法
6、靈活運用激勵手段
7、關心員工的招術
8、有效激勵的四大原則
第四節(jié)：后80＆90后員工的輔導技巧
1、后80.90后面臨的三大困境
2、重點培養(yǎng)后80＆90后的心態(tài)
3、引導后80＆90后消極情緒的策略
4、引導后80＆90后塑造自我目標
5、教導后80＆90后的四階段
6、培養(yǎng)后80＆90后教導的方法
第五節(jié)：與后80＆90后溝通與權變的藝術
1、溝通不在于溝，而在于“通”
2、溝通是引導后80＆90后的生命線
3、積極有效溝通的三種風格應用
4、如何克服溝通中的障礙
5、提高有效溝通的黃金定律
6、哪些后80＆90后可以果斷授權
7、有效授權要講究方法與方式
8、大權集中小權分散
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