——面向不同性格領導的溝通法則與晉升策略

課程大綱

一、課程導入：從杜拉拉升職記看職場晉升智慧

    經典片段解析

  - 播放杜拉拉應對不同領導的影視片段（如強勢總監VS謹慎部長）  

  - 提問互動："面對沖突，職場的你，通常會如何處理？"

二、性格色彩四分法模型

  - 紅/藍/黃/綠四色領導性格特征圖譜（附快速識別測試）  

  - 紅/藍/黃/綠四色自我性格特征圖譜（附快速自我覺察）  

三、四色領導通心術：工具+案例+話術 

模塊1：黃色領導（老虎型）——結果導向者的博弈法則

- 性格畫像：目標明確、決策果斷、厭惡拖沓  

- 工具方法：  

 - 123匯報法：1個結果+2種可能+3頁PPT匯報  

 - 沖突化解公式："目標共識+替代方案+決策權歸還"

- 案例還原：  

 - 杜拉拉如何推動玫瑰（黃色性格）簽署預算方案  

- 話術模板：  

“根據您的目標，我建議采取A/B方案，A方案可提前3天完成但成本增加5%，B方案成本不變但需協調其他部門，您更傾向哪種決策？”

模塊2：藍色領導（貓頭鷹型）——邏輯控的精準應對

- 性格畫像：嚴謹細致、重視流程、追求完美  

- 工具方法：  

- 數據金字塔：用Excel呈現推導邏輯（原始數據→分析維度→結論）  

- 預案管理表：至少準備3套備選方案  

- 案例還原：  

 - 杜拉拉應對李斯特（藍色性格）的年度預算審核  

- 話術模板：  

“本次方案已通過3部門會簽，歷史數據比對偏差率＜2%，附風險預案及2個替代方案，請您審閱。”

模塊3：紅色領導（孔雀型）——情感驅動者的共情策略

- 性格畫像：注重關系、喜好贊美、需要情緒價值  

- 工具方法：  

- 情感賬戶法：記錄領導興趣愛好/家庭信息建立話題庫  

- 三明治反饋法：贊美+建議+愿景  

- 案例還原：  

 - 杜拉拉在年會籌備中滿足同事（紅色性格）的社交需求  

- 話術模板：  

“您上次提到的行業論壇觀點對我們啟發很大，這次方案特別增加了客戶體驗環節，相信能成為年度亮點！”

模塊4：綠色領導（考拉型）——溫和決策者的推動技巧

- 性格畫像：風險厭惡、追求和諧、決策遲緩  

- 工具方法：  

- 共識推進表：列出已獲其他領導支持的可視化證據  

-最小化測試提案："先試點再推廣"的話術設計  

- 案例還原：  

- 杜拉拉如何推動技術部保守派支持系統升級  

- 話術模板：  

“目前技術部/市場部均認同試點計劃，只需您批準在XX區域試運行2周，這是各部門簽字確認的風險評估表。”

四、模擬實操：性格色彩向上管理模擬實操

1.互動回應：模擬向四種不同性格的領導匯報項目提案，互動選擇

2.避坑指南：不同性格領導溝通的避坑策略

3.實操總結：互動答疑與總結。