第二型 助人型

二號特性：幫助者                        

基本恐懼：不被愛，不被需要                        

基本欲望：感受愛的存在                        

對生命的要求：

如果有人愛我及有人被我愛護，我就 OKAY 了。特質：感性，熱心，友善，取悅人，時常感覺自己付出得不夠，樂于助人，甘于犧牲，占有欲強，有 ( 感情帳簿 ) 。

順境 ( 可以愛人及被愛時 ) ：富于同情心，體恤別人的處境，付出無條件的愛。                                               

逆境 ( 沒有愛或被背叛時 ) ：橫蠻無理，操縱性強，對人有過分的要求。                        

處理感情的方法：過分強調別人的需求，而忽略了自己的需求。否認：本身的需求，對生命的失望，憤怒感，被傷害的感覺。                        

身體語言：柔軟而有力，愿意與人有身體接觸；面部表情；柔和，多笑容；

講話方式 /語調：速度傾快，聲線較深，自嘲，有幽默感。                        

常由詞匯：你坐著，讓我來；不要緊，沒問題；好，可以；你覺得呢 ?                         

工作環(huán)境：強調合作性，大家同向一個目標邁進，沒有人際糾紛。

不能處理逆境時出現(xiàn)的特征（戲劇型性格）：驕傲;對愛的極度需求；享樂主義；具高度誘惑性；任性；戲劇化 ( 吸引注意 ) ；不要求 /不容許別人幫助；感情易受牽制；反智主義。

二號警鐘：取悅人；表現(xiàn)過分友善；太關懷別人的處境；太過慷慨；過分阿諛奉承；填補內心的空虛；不能確定別人的好感是否真的；不懂得接受別人的贊譽。                                                                         

座右銘： 施比受更有福                         

典型沖突點： 偏袒某些同事，引起其它人的不滿，小圈子                        

優(yōu)點： 令人覺得特別 / 被欣賞                       

缺點： 聽話就有好日子過，否則不管你

最適應工作環(huán)境： 很多人際溝通，被重視，被愛戴                        

不適應工作環(huán)境： 缺乏正面的人際溝通                         

管理方式： 感性，助人成長，全都往肩上扛                        

令人不安地方：2 號的愛有時令人窒息；缺乏客觀評估標準；愛人變成害人                       

溝通要點：保護人性化；清楚二號的盼望；幫助二號講出本身的真正需求；不要讓二號為你付出太多；小心二號將你的批評當作人身攻擊；恰當時有一定的身體接觸

激發(fā)要點：讓二號感覺偉大；在可能的范圍內，盡量暖二號的心；注重一對一的溝通；幫助二號提升自我價值；二號害怕當眾出丑，容許二號有足夠的時間及資料去學習新事物; 二號害怕沖突；向二號確保沖突不會影響別人對他的好感；

時間管理：時間不屬于自己的；解救方案；防止二號越幫越忙，令他們分辯出他們想付出的未必是別人需要的；二號不容忍人際空間，提醒二號有時要袖手旁觀，給予                        別人成長機會；鼓勵二號先作好自己的工作；提點二號不要將人家的問題扛在肩上；

達成協(xié)議： 二號要面子，令二號有下臺階

常見問題： 扮演犧牲者，事事個人化                        

解救方法： 不要容許 2 號承擔太多的責任；將事與人分清楚；