項目文檔是個讓人又恨又愛的東西，越到高層越重視，越到執(zhí)行層面阻力越大。

沒有人否認文檔對企業(yè)“組織”過程很重要，但落實到項目經(jīng)理的具體項目，花大量的時間寫文檔的好處是什么？

    個人層面，寫文檔真正的價值不在于文檔本身，而是寫之前“談”的過程。

很多時候你都認為事情很清楚了，但真是這樣嗎？最常見的情況是，當你開始寫的時候，會發(fā)現(xiàn)寫不下去，因為有很多細節(jié)都沒有落實。而當你嘗試去落實的時候，會發(fā)現(xiàn)很多新的問題，于是事情越來越復(fù)雜。

你要相信，這個時候發(fā)現(xiàn)問題（即使很麻煩），要比執(zhí)行過程中出問題好辦得多。

只有當你能把文檔很詳細的寫出來，而且寫完后有足夠自信把文檔提交給管理層（作為項目承諾），你才能夠告訴自己，這個項目計劃比較清晰了。

所以重要的不是文檔，而是通過這個過程發(fā)現(xiàn)問題，通過有效溝通規(guī)避風(fēng)險。

作者：項目管理培訓(xùn)師蔣昕煒

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