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    蔣昕煒:項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的多樣性
    2016-01-20 32983

    職能經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理的區(qū)別很明顯,一個是老板,一個不是… 

    那么項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和職能團(tuán)隊(duì)有什么不同呢?

    項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是臨時的,有時來自不同部門,最重要的差別是:

    項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的成員從技能、性格、地域乃至文化上是高度多樣化的,項(xiàng)目經(jīng)理要學(xué)會帶領(lǐng)一個多樣性的團(tuán)隊(duì)做事情。

    技能不同,因?yàn)樗麄儊碜圆煌牟块T與業(yè)務(wù)領(lǐng)域。

    性格不同,帶來差異化的溝通方式,你認(rèn)為正確的方法不一定所有人都認(rèn)可

    地域不同,帶來虛擬團(tuán)隊(duì),復(fù)雜的溝通模式

    文化的不同,有時會帶來溝通上的巨大障礙

    案例:

    我在外企工作時的一個真實(shí)故事,為了加快研發(fā)過程,我在一個細(xì)節(jié)問題上跳過了亞太總部(具體說是澳洲的一位同事),直接聯(lián)系了美國實(shí)驗(yàn)室。問題很快解決了,但我的澳洲同事給我發(fā)了封郵件,“恭喜”我直接解決了問題,實(shí)際上是在表達(dá)他的憤怒。

    問題雖然解決了,但卻為之后我同亞太總部間的溝通設(shè)置了障礙

    每個企業(yè)有自己的文化,特別是大的企業(yè),每個部門、每個分公司,每個國家文化都是不同的。中國人喜歡簡單有效的方法,但西方人更講究流程。我們這里不再討論二者的優(yōu)劣,但對于項(xiàng)目經(jīng)理來講,你改變不了別人,更改變不了環(huán)境,你必須做到的就是適應(yīng)這種環(huán)境

    在一個多樣化的團(tuán)隊(duì)中,重要的是適應(yīng)各種不同類型的人,并最大限度地使之為項(xiàng)目服務(wù)。

     

    作者項(xiàng)目管理培訓(xùn)師蔣昕煒

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