北京新智囊管理咨詢有限公司萬總在2013年8月22日，鄧老師在華澤集團講授完一天課程后，向參加培訓的13名該集團內部審計人員發放了課程效果評估調查問卷，收回有效調查問卷13份，回收率100%。擬將該評估報告公開列示，該報告除1、學員名字隱去，以學員1、學員2、學員3……學員13代替；2、個別錯別字加以更正外，以下為培訓聯系組織方北京新智囊管理咨詢有限公司所寫的報告全部完整內容。
評估報告
課程名稱：《內部審計與風險控制技巧》
客戶：華澤集團
日期：2013年8月22日
地點：北京
講師：鄧鴻
評分標準：超值105 很滿意95 滿意85 可接受75
“課程內容”總評分：94.81分；
“課程培訓師”總評分：97.18分。
分析評價：綜合評估達95.99%。說明此次培訓在針對性、實用性、可操作性方面達到我們預先設定的目標，并超出期望。
評語（按學員順序記錄）
一、請為本次培訓寫下您的評語（研修班的成功之處、培訓心得）？
除學員1、學員13兩人未寫外，其他學員評語分別如下：
學員2、深入淺出，受益豐富。
學員3、通俗易懂在實踐運用時不錯。
學員4、鄧老師的講課很有實踐方面的內容，受益匪淺。
學員5、范圍廣，不局限于審計技術和案例，有收獲，思路有開拓。
學員6、有啟發，對以后的工作有幫助。
學員7、受益匪淺。
學員8、很受用，時間較短。
學員9、非常有受益。
學員10、有很多啟發，觀念上的收益。
學員11、可以與實際情況相互印證，從老師的課程中得到了很多啟發，為今后的工作指明了方向。
學員12、能夠把生硬的理論轉化為學員比較容易接受的工作思路方法。
二、請為本次培訓留下您的寶貴建議？
學員2：最好在針對相應審計工作中遇到的問題，找些大型案例進行分析和如何思考。
其他12位學員都沒有留。
三、請寫下您在培訓以后將采取的行動計劃
學員1、6、7、9、11、12、13沒有寫，其他學員填寫內容如下：
學員2：認真學習審計的理論知識，與實踐有序結合和實踐。
學員3、努力向培訓內容學習和運用。
學員4、有時間多關注講授網。 （筆者注：應該是中華講師網）
學員5、加強溝通和內控建設及評估。
學員8、盡量運用到實際工作中，主要運用思維方式，處理問題的思路。
學員10、多關注，加強溝通的有效性。
綜合上述開放性問題，我們發現在培訓心得和對審計工作思維的啟發方面學員們均有不同程度的收獲，說明課程的針對性達到預先設計的目標，前期的需求調研是基于學員本職崗位的需求。
在本次培訓的建議中，有學員希望老師能講大型企業的內審案例，說明學員關注的重心是以實用型的技能為主，這將為我們今后的工作提供了明確的方向。
在采取的行動計劃中我們看出學員積極學習的一面，均表示原意在工作立即運用。當然從普遍的培訓轉換角度來建議，希望學員的部門直接領導能夠起到拉動作用。不能培訓應用方面，如果沒有理想的環境讓學員們小試身手的話，培訓的效果會大大打個折扣。
2013-08-27 周二
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