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    李曉峰:實木門市場混亂 消費者真假難辨
    2016-01-20 53428
    現在80后的小夫妻大部分都有了自己的第一套新房,購置家具都是親力親為,在城市高額的消費下,精打細算的消費者都是看準時機下手,實木門漸漸成為許多消費者的偏好。只是當人們來到市場上,準備選購實木門時,才發現同為實木,不同材質價格卻大相徑庭。很多消費者貪小便宜買回家之后沒用多久就有這樣那樣的問題,使得消費者暗暗叫苦。


    小編7月初在長沙市場調查發現,同款式實木門最高價差竟達到十倍,而消費者對于材質的優劣根本難以辨別。這讓一些實木門品牌利用材質做文章,以次充好、以廉充貴等現象屢見不鮮,“材質陷阱”防不勝防。消費者怎樣才能買到貨真價實的實木門,成為一個難破之題。


    小編調查:


    同款式實木門最高價差十倍


    7月初,小編在長沙多家家居賣場調查發現,實木門大有玄機,同樣是一個款式的實木門,只因材質不同,價格相差懸殊。而同樣材質的家具,因為品牌不同,價格也大相徑庭。


    材質不一樣,讓實木門的價格相差很大。小編發現,一款標準的雙開實木門,南站紅星美凱龍的一款紅胡桃材質實木門售價是1萬多元,而居然之家的一款黑胡桃材質的衣柜售價更高達4萬多元。


    同樣是雙開實木門,同樣是實木,最低的4000多元,最高的4萬多元,價格相差達十倍。小編在調查時,就發現一些消費者面對著不同材質和不同價格的實木門流露出非常惶惑的表情。“我們以為實木就是好家具,沒想到其中有這么多學問,怎么知道哪個價格是合理的呀?”一位正在紅星美凱龍店選購實木門的中年女士如此抱怨。


    現象透視:


    實木企業均拿木種說事兒


    對于實木門市場上相差如此之大的價格,經營實木門近20年的百強家具總裁陳總表示,這并不奇怪。“材質的品種不同、貴重程度不同,價格也不一樣。在眾多左右價格的因素中,木種選取導致價格變動的幾率高達80%。”


    不過,對于大多數消費者來說,什么是好材質,什么是名貴木種,根本難以辨別。小編在調查中看到,家居賣場內充斥著種類繁多的實木門,幾乎每個品牌都推出了自己獨特的木種,有些木種還遠渡重洋來與國內消費者見面。商家紛紛拿木種作為有力的宣傳武器,爭獨家、爭名貴成為常態。


    一些市場上主流的木種,也有著不同的身份。例如同樣是產自北美的胡桃木,就有著紅胡桃、黑胡桃、金絲胡桃等眾多分類,且各商家均稱自己的胡桃木為極品。有些商家甚至還在細分木種的概念上進行了重新詮釋。例如居然之家北四環店內的皇家木匠,就推出了一款名為“黃金柚二代”的實木系列。


    面對林林總總的材質和廠家的競相宣傳,消費者往往是一頭霧水。大多消費者在面對品類豐富、制作繁雜的實木門時,只能依靠銷售員的講解來做初步分辨,如果銷售員所說的話存在忽悠成分,消費者就只有上當受騙的份兒了。


    專家提醒:


    當心廠家巧設“材質陷阱”


    實木門市場材質五花八門,一些企業便有了借機大做文章的機會,頻頻設置“材質陷阱”,讓消費者去鉆。一方面,有的企業借材質的炒作賣高價,另一方面,有的企業干脆以次充好、以假充真。近年來曝出的以榆木冒充黑胡桃、以橡木冒充水曲柳等案例并不鮮見。




    中國家具協會紅木專業分會主任招壽田表示,現在實木門市場亂象太多了,商家雖然口頭承諾實木用材的真實性,但大多情況下不能夠落實在銷售合同上,這給消費者日后維權帶來很大麻煩。另外實木門行業慣用一種“實木混搭”的做法,即一件實木門的主材搭配輔材,一些消費者若不仔細詢問,則有可能導致花全材質的錢買了混搭材質的實木門具。面對亂標材質有可能帶給消費者困擾的現象,陳曉太結合百強家具自身的做法為行業建言,企業應該拒絕手工填寫合同,為消費者配備介紹家具詳細配置的附件。“木材種類多不怕,消費者不明白也正常,關鍵是商家應嚴格履行自身職責,給消費者提供最全面、最真實的產品說明。”


    專家認為,消費者盲目追求材質的心理也成就了商家大做材質文章的機會。一些消費者為了擺闊,寧愿花高價也要追求國外的材質,殊不知國內的榆木、水曲柳等木性也非常好,甚至更適用于國內消費者使用,消費者更應從工藝上進行選擇,而不該單純依賴木種。“行業內應針對這些有可能衍生的亂象,早日出臺如紅木家具新國標那樣的強制性執行標準,通過透明的機制來預防和治理實木門市場的亂象。”
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