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李曉峰:2013年地板消費趨勢分析
2016-01-20 59909

調查背景:中國地板行業經歷了近30年快速增長之后,近年來受人民幣升值、國際經濟危機、綠色門檻等影響,出口受到較大沖擊。與此同時,國內電商渠道崛起,消費心理和營銷模式都發生了微妙的變化;上游房地產調控和“城鎮化”概念升溫也深刻影響著地板市場。在復雜的市場環境下如何把握內銷市場需求變化,進一步開拓國內市場,特別是在城鎮化熱潮來臨之際如何瓜分“城鎮化紅利”,成了擺在地板企業面前的重要課題。鳳凰家居通過網絡調查的途徑,把握消費者在地板消費領域的消費趨勢,為行業提供決策參考

一 摘要

傳統的攤位式建材市場仍然是首選購買渠道(65.1%),其次是超市式賣場(37.6%)和網購(13.6%)。三四線城市受訪者更傾向于選擇攤位式建材賣場,而一二線城市受訪者比其他級別城市受訪者更喜歡超市式賣場。

近七成受訪者表示年內有購買地板的需求,其中,意向在四線城市置業的受訪者達到36.7%,其次是三線城市22.3%,兩者共計達到59%。此外,二線城市占21.9%,一線城市只有13.7%。

29.4%的受訪者表示能接受100-150元價位的地板,其次是50-100元區間(22.4%);意向在三四線城市置業的受訪者與意向在一二線城市置業的受訪者消費能力相當。

地板行業全國性品牌少而關注度集中,區域性品牌多而關注度分散。 過半受訪者選擇圣象(52.4%),其次是大自然44.2%,安信地板排名第三(10.6%),其后的品牌都沒有超過10%的比例。

采購地板前,37.6%的受訪者會通過網絡媒體了解消費信息,其次是通過朋友推薦(36.1%);在傳統媒體方面,選擇平面媒體了解消費信息的最少,只有12.4%,最多的是電視廣播,有28.1%。通過裝修公司或裝修工人推薦的只有10.2%。

不同級別城市的意向購房者對不同信息渠道的比例各有側重,其中意向在二、三、四線城市購房的受訪者更看重網絡媒體。一線市場受訪者則更看重朋友推薦。

二 數據與需求

近七成受訪者表示年內有購買地板的需求,其中,意向在四線城市置業的受訪者達到36.7%,其次是三線城市22.3%,兩者共計達到59%。此外,二線城市占21.9%,一線城市只有13.7%。

木地板成消費主流

圖1 受訪者對不同地面裝飾材料的選擇

超過70%受訪者選擇地板作為主要地面裝飾材料,25%選擇瓷磚,其次是天然石材2.7%。作為常見的地面裝飾材料,木地板和瓷磚經歷了長時間此消彼長的競爭。上述數據表明,隨著性能的改進、成本的下降以及消費習慣的變遷,木地板已逐步成為家庭主要地面裝飾材料。 [詳細]

七成受訪者年內有消費需求

圖2 年內會購買地板的受訪者比例

有近七成受訪者表示年內有購買地板的需求,數據表明目前地板消費的需求依然強勁。[詳細]

消費主力向三四線城市下沉

圖3 年內有購買需求的受訪者在不同級別市場的分布

其中意向在四線城市(城市分類方法見腳注)購房的受訪者最多,達到36.7%,其次是三線城市22.3%,三四線市場總占比達到59%。此外,二線城市占21.9%,一線城市只有13.7%。可以預見,隨著國家城鎮化政策的出臺與落實,地板消費的主力將進一步向三四線城市下沉。 [詳細]

三 數據與產品

29.4%的受訪者表示能接受100-150元價位的地板,其次是50-100元區間(22.4%);意向在三四線城市置業的受訪者與意向在一二線城市置業的受訪者消費能力相當。

實木地板受追捧

圖4 不同材質地板的選擇

在地板材質的選擇上,選擇實木地板和實木復合地板的受訪者遠高于選擇其他材質的受訪者,其中實木地板為45.7%,實木復合地板為44.1%;其次是強化地板29.2%;選擇竹地板的只有10.3%。上述數據表明,盡管有價格較高、穩定性對較差等問題,但受訪者依然迷戀“實木”,其背后是消費者對自然、環保、健康等產品素質的追求。[詳細]

耐磨為首要關注點

圖6 對地板性能重視程度的性別差異

在挑選地板時,54.5%的受訪者更重視地板的耐磨性,其次是性價比(37.9%)和基材材質(35.9%);更看重品牌的只有27.4%;只有不到10%的受訪者更看重售后服務(9.7%)。

通過與性別特征進行較差分析發現,男性受訪者更重視耐磨性、外觀和性價比;而女性更重視基材材質、品牌和售后服務。 [詳細]

超36%受訪者預算在150-300元區間

圖7 受訪者可承受的地板心理價位,單位:元/平方米

在可承受的心理價位方面,29.4%的受訪者表示能接受100-150元價位的地板,其次是50-100元區間(22.4%);值得注意的是,有超過36%的受訪者能接受150-300元區間的地板。 [詳細]

四線城市消費能力與一線城市相當

圖8 不同級別城市受訪者的心理價格比例

在100-300元區間,意向在三四線城市購房的受訪者所占比重與一二線城市相當,其中三線城市是62%,四線城市67%;一線城市有67%,二線城市68%。但在受訪者總量上,意向在四線城市購房的受訪者數量是一線受訪者的近兩倍,表明三四線市場受訪者,特別是四線城市的受訪者消費能力與一線城市受訪者相當。 [詳細]

四 數據與品牌

地板行業全國性品牌少而關注度集中,區域性品牌多而關注度分散。 過半受訪者選擇圣象(52.4%),其次是大自然44.2%,安信地板排名第三(10.6%),其后的品牌都沒有超過10%的比例。

全國性品牌少而關注度高 區域性品牌多而關注度分散

圖9 受訪者首選品牌

在首選品牌方面,過半消費者選擇圣象(52.4%),其次是大自然44.2%,安信地板排名第三(10.6%),其后的品牌都沒有超過10%的比例。其中“其他”品牌的比例高達8.9%。說明目前地板行業品牌呈現“全國性品牌少而關注度集中,區域性品牌多而關注度分散”的現象。 [詳細]

網絡和朋友為主要信息渠道

圖10 受訪者獲得地板消費信息的渠道

采購地板前,37.6%的受訪者會通過網絡媒體了解消費信息。朋友推薦占了36.1%,這一方面說明口碑對品牌形象十分重要,另一方面表明對老客戶的客情維護有助于提高品牌知名度和好感度;在傳統媒體方面,選擇平面媒體了解消費信息的最少,只有12.4%,最多的是電視廣播,有28.1%。通過裝修公司或裝修工人推薦的只有10.2%。 [詳細]

二三四線城市受訪者更依賴網絡媒體

圖11 不同級別城市受訪者獲得信息的渠道比重

不同級別城市的意向購房者對不同信息渠道的比例各有側重,其中意向在二、三、四線城市購房的受訪者首選網絡媒體。而一線市場受訪者則更看重朋友推薦。

隨著市場級別的深入,電視廣播和戶外廣告對受訪者的信息收集影響逐步擴大。

賣場導購、裝修公司和工人的意見也是一大信息來源,這在一線城市的受訪者中表現突出,但隨著市場的下沉其重要性逐步下降。 [詳細]

低年齡段受訪者對網絡媒體、戶外廣告的依賴程度高

圖12 不同年齡受訪者對地板信息渠道的選擇

與年齡因素進行交叉分析可以發現,低年齡段的受訪者對網絡媒體、戶外廣告的依賴程度明顯高于其他年齡段的受訪者;高年齡段的消費者更偏向朋友介紹和賣場導購介紹。31-35歲年齡段的受訪者對電視廣播的關注度最高,36-55歲年齡段的受訪者比其他年齡段的受訪者更關注戶外廣告。[詳細]

五 數據與渠道

傳統的攤位式建材市場仍然是首選購買渠道(65.1%),其次是超市式賣場(37.6%)和網購(13.6%)。三四線城市受訪者更傾向于選擇攤位式建材賣場,而一二線城市受訪者比其他級別城市受訪者更喜歡超市式賣場。

傳統攤位式建材市場仍是渠道首選

圖13 不同購買渠道的受訪者比例

傳統的攤位式建材市場仍然是受訪者首選的購買渠道(65.1%),其次是超市式賣場(37.6%)。選擇網購的也有13.6%。選擇精裝房而無需另外購買的受訪者只有1.4%。 [詳細]

31-35歲受訪者偏愛精裝房

圖14 不同年齡受訪者對購買渠道的選擇差異

高年齡段的受訪者更喜歡到超市式賣場購買地板,年輕受訪者則比高年齡段受訪者更喜歡網購。值得關注的是31-35歲區間的受訪者比其他年齡段的受訪者更偏向選擇精裝房。

此外,三四線城市受訪者更傾向于選擇攤位式建材賣場,而一線城市受訪者比其他級別城市消費者更喜歡超市式賣場。 [詳細]

近44%受訪者選擇促銷采購

圖16 購買時機差異

在購買節點方面,近半(46.7%)受訪者表示不會選擇特別時機,方便的時候就會購買。也有43.7%的受訪者會選擇節假日促銷的時候采購。16.9%受訪者會在團購的時候采購,只有3.5%的受訪者會在新品推出時購買。 [詳細]

25歲以下受訪者更喜好通過裝修公司或裝修工購買

圖18 不同年齡受訪者對渠道的選擇

與年齡因素進行交叉分析,25歲以下受訪者更喜好通過裝修公司或裝修工購買,這個年齡段的受訪者對新品的追求也比其他年齡段的受訪者多。高年齡段的受訪者偏向于在方便的時候買。31-35歲年齡段的消費者更喜好在節日促銷的時候采購。 [詳細]

  


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