1、銷售人員的八大修煉---做一個(gè)讓所有客戶都喜歡的銷售人員 2、客戶購(gòu)買產(chǎn)品的八大心路歷程---抓住客戶的心 3、占領(lǐng)客戶心智模式的八大絕技---攻無(wú)不克，戰(zhàn)無(wú)不勝！ 4、店面銷售接待的八大流程---進(jìn)店客戶絕對(duì)成交的有效方法 5、行銷人員鎖定目標(biāo)客戶的八大關(guān)鍵---直擊訂單的行銷秘訣 6、解除抗拒達(dá)成交易的有效方法 7、談話的技巧---只聊客戶感興趣的話題 8、肢體語(yǔ)言的運(yùn)用---使用肯定性動(dòng)作，避免否定性動(dòng)作