金牌銷售員心態修煉 課程目的及效果：通過學習訓練，調整學員心態，讓學員樹立積極的心態、感恩的心態，從而提升銷售業績。 課時安排：一天6小時，上午9：00-12：00，下午2：00-5：00 學習方式：授課+演練+點評，四節課，每節課一個半小時，中間休息10分鐘。 學習對象：公司銷售員、銷售主管、銷售經理等 課程大綱內容 第一講：正確認識“銷售”這一職業 1、銷售員是一種光榮、高尚的職業。 2、銷售是極具挑戰和競爭性的職業。 3、銷售是一門綜合學科。 4、社會80%人從事銷售。 第二講、樹立正確的“客戶觀” 1、“客戶”是什么？ 2、誤區1：“對手”？誤區2：“獵物”？誤區3：“上帝”？ 3、客戶喜歡什么樣的銷售顧問？工作專業、知識豐富、關心客戶 4、客戶的拒絕等于什么？ 第三講、金牌銷售員的“3456” 1、金牌銷售員的3456之“3” 2、必須知道的三件事 3、①、蹲得越低，跳得越高②、想爬多高，功夫就得下多深③、有效的時間管理造就成功的銷售員 4、金牌銷售員的3456之“4” 5、必備的四種態度 6、金牌銷售員的3456之“5” 7、必須堅持的五種信念 8、金牌銷售員的3456之“6” 9、倍增業績的六大原則 第四講、積極的心態源于專業的修煉 1、積極的心態不等于激昂的口號 2、積極的心態是怎么練成的？ 3、成功銷售顧問的自我形象定位 4、《羊皮卷》的精華語句 第五講、樹立積極樂觀心態 1、小故事：秀才進京趕考 2、用積極的心態思考問題 3、[案例]是屢戰屢敗還是屢敗屢戰？ 4、小小的差異大大的不同 5、思維的態度決定人生的高度 6、天堂、地獄的故事 7、你是對的，則世界就是對的 8、故事“塞翁失馬，焉知禍福” 9、不放棄就有機會 10、與其抱怨黑暗不如點亮蠟燭 11、誠實是最大的聰明 第六講、銷售團隊很重要 1、沒有完美的個人,只有完美的團隊. 2、團隊與團伙有什么區別？ 3、團隊與一群人有什么區別？ 4、團隊靠什么來凝聚人心？ 5、西游記唐僧師徒團隊很不錯 第七講、心態決定命運 1、小故事：棺材真靈 2、心態具有多大力量呢？ 3、一個小游戲：心態100 4、我們對待生活、工作、學習的態度能夠使我們的生活達到100%的圓滿!