客戶：影樓門市，店長(zhǎng)，老板
地點(diǎn)：四川省 - 成都
時(shí)間：2012/5/15 0:00:00
門市素質(zhì)訓(xùn)練課程：
一、 如何持續(xù)不斷地提高員工的凝聚力
二、 如何提高全體員工的責(zé)任心，主動(dòng)性和勇于承擔(dān)責(zé)任的意識(shí)
三、 影樓行業(yè)要求的禮儀素質(zhì)規(guī)范：儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)；語(yǔ)言、行為，形象包裝。
四、 員工服從精神，配合精神，服務(wù)精神等綜合素質(zhì)訓(xùn)練！
五、 員工感恩教育
門市銷售的五項(xiàng)修煉：
看：如何觀察顧客、揣摩顧客心理、預(yù)測(cè)顧客需要
聽(tīng)：為何傾聽(tīng)、傾聽(tīng)訓(xùn)練、聽(tīng)的原則與技巧、
笑：微笑的魅力、微笑的結(jié)合、微笑留給顧客、
說(shuō)：?jiǎn)柧涫揭龑?dǎo)、特點(diǎn)說(shuō)明注意點(diǎn)、傳達(dá)有益信息、回饋信息
動(dòng)：面部表情、手勢(shì)、身體語(yǔ)言、整體行為模式、細(xì)節(jié)處理
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