主要內容： ◆ 銷售原理及成功銷售關鍵◆ 頂尖銷售員十大實戰步驟 ◆ 頂尖銷售員的說服技巧、問話技巧、成交技巧、溝通技巧◆ 快速建立信賴感系列方法 ◆ 如何讓顧客迅速接受產品◆ 如何快速解除顧客抗拒點◆ 開發客戶及吸引新客戶方法 ◆ 頂尖銷售員必備信念與心態◆ 如何解除銷售過程中的疲憊與恐懼 你將學到： ◆ 如何傾聽顧客心聲，并且以令人信服的態度提出符合顧客需求的解決方案； ◆ 如何利用有力的詞句、正確的觀念創造一份屬于自己的銷售指南； ◆ 如何利用穿著和身邊的物件營造專業的形象，使客戶產生信賴感； ◆ 如何使用一對多的方式在同一時間內銷售產品給數百或上千名客戶； ◆ 如何善用客戶關系管理的驚人力量，與客戶成為知己好友，如何請客戶將他的朋友將業務介紹給你，以完成驚人的業務量。 顧問式銷售課程大綱： 一、銷售原理及關鍵 1 銷售、買賣的真諦 2 人類行為的動機 3 面對面銷售過程中客戶心中在思考什么？ 二、溝通 1 溝通原理 2 問話，溝通中的金鑰匙 3 聆聽的技巧 4 肯定認同技巧 5 贊美的技巧 6 批評的技巧 三、銷售十大步驟 1 準備 2 良好的心態 3 如何開發客戶 4 如何建立信賴感 5 了解客戶的需求 6 產品介紹 7 解除顧客的反對意見 8 成交 9 轉介紹 10 售后服務