參訓企業簡介:
xx醫療裝備股份有限公司,于1997年5月在上海交易所上市。公司總部暨研發中心位于北京市中關村科技園電子城園區,在南京、重慶、杭州、西安、南昌、福州、武漢、濟南等地設有分公司及辦事處,營銷及服務網絡覆蓋全國及世界50多個國家和地區,是國際知名、國內領先的醫學影像設備供應商。
培訓對象:國內售后服務工程師、相關的服務支撐管理人員。
培訓時間:2016年11月12日
培訓地點:北京
培訓語言:中文
培訓內容:1、我們在醫院,體檢中心,醫療機構的服務現場遇到的挑戰和難題。2、如何分析醫療行業的客戶背景,關切點,痛點。3、售后工程師服務的思路和溝通技巧(心態,角色扮演,工作切入點,出發前的準備和服務現場的準備,談話重點,引導方向)。4、關于服務銷售的溝通技能。5、關于差異化專業優勢的分析。
教學手段:知識講授,演練,研討。
關鍵詞:彭可望,前華為工作背景,海外市場營銷,醫療設備行業市場,科技制造行業,大客戶銷售,售后服務,服務銷售。