客戶：甘肅金色港灣商務服務有限責任公司
地點：甘肅省 - 蘭州
時間：2011/7/4 0:00:00
一．當前形勢下的就業現狀
二．員工的四種類型
三．職場精英、優秀員工的心態
心態調整：觀念影響態度，態度影響行為，行為影響結果，結果就有了差異。
1 、主人翁的心態
把今天的工作當職業全力應付的心態調整為把今天的工作當事業全力以赴的心態。
2 、長遠的心態
一個人要成功，要成為行業的專家，他至少要在這個行業呆上五年的時間。
3 、積極的態度：
做事的態度與獲得的報酬的關系；
無論從事何種工作，一定要全力以赴，一絲不茍。能做到這一點，就不會為自己的前途操心，因為世界上到處是散漫粗心的人，那些盡心盡力者始終是供不應求的。
4 、付出的心態
⑴、從服務看誠信、忠誠、敬業、樂業。
⑵、誠信、敬業是一種習慣，對于個人成長和企業發展的重要意義。
⑶、敬業員工的待人技巧和上下關系處理。
付出才能有收獲，有付出就會有回報。
付出與索取體驗活動：（無需道具，室內能拉上窗簾才有效果，要空出至少三十平大的場地—人多要更大，不夠分批就多花時間）
5 、寬容的心態：
工作中，人與人之間難免會有摩擦、矛盾、沖突產生，你怎樣對待別人，別人就怎樣對待你；
6、惜時的心態
生命是寶貴的，時間是寶貴的。人活著就要過得有意義。（人數在百人以下的、有足夠空間和時間的可以做體驗式的活動）
7、吃苦耐勞的心態
今天的收獲是昨天付出的結果，要想倍增明天的結果必須倍增今天的付出，老天要給一個人幸福前必會“勞其筋骨”引導年輕人在青年時期努力工作，增長能力。
8、學習的心態
學習的重要性，學習是人天賦的能力，尊重有經驗的人才能少走許多的彎路。學習對自己在工作崗位上能力提升的重要性；學習對自己人生的生存能力提升的重要意義，學習的能力與生存的能力成正比。學習的誤區的解決。李嘉誠是如何對待學習的，李嘉誠 80多歲保持學習的精神。
9 、感恩的態度：
感激你的家人（父母）；
感激公司領導的教導和提供的學習機會；
感謝公司提供工作的平臺；
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