8月31日，長沙市春風禮儀高級禮儀培訓師--羅丹老師應邀來到美奧口腔醫院，為美奧口腔醫院一線員工帶來了一堂精彩的服務意識與服務流程禮儀課程，在課堂中羅老師通過幾個趣味橫生的小故事引領學員營造被服務和服務他人的氛圍，又通過現場員工角色互換體驗美奧口腔成為五星級酒店式服務醫院的感覺。
“如何營造五星級服務感覺的醫院？”
模擬訓練的課程中，結合美奧口腔本身的服務特點，羅丹老師為其量身打造“四站式”服務流程，通過羅丹老師對各崗位現場服務流程的精心指導，美奧口腔員工在服務技能方面有了顯著的提高，也為打造五星級式服務感覺的醫院的目標打下了堅實的基礎。
“導診、護士、醫生進行服務流程禮儀指導”
行為規范，養成習慣，春風禮儀為美奧口腔帶來了標準化嚴格化的"四站式"服務體系，也將會在今后為期2個月的后期指導中加強落實，通過美奧人的努力與春風禮儀的支持以實現五星級酒店式服務感覺的醫院。春風禮儀新聞部。
春風禮儀新聞部
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