日前,零點研究咨詢集團董事長、創業管理服務機構飛馬旅CEO袁岳來青出席行業峰會。利用會議間隙,記者采訪了這位創業大師。袁岳用一個詞概括了對青島創業者的評價:實在,踏實、認真。
主動融“化”
對于沿海城市特別是青島,傳統產業沉淀得很好,這決定了許多創業公司都有“拳頭”產品,“但這些產品可能并不是讓人眼前一亮的新鮮玩意兒”。談到此處,結合當前移動互聯浪潮地洶涌來襲,袁岳拋出對創業企業的分類觀點。
袁岳將創業企業大體分為兩種,互聯網創造企業和互聯網化的企業。互聯網創造企業能夠推出讓用戶眼前一亮的產品,是“純創造”;互聯網化的企業,是用互聯網的模式去經營產品,找到切入點迅速發展。對于更多的創業企業而言,學習如何打造一家互聯網的企業更為重要。
袁岳提到最近比較火的鋼貿電子商務,這一行業的發展趨勢值得互聯網化的企業借鑒。在經歷產能過剩、鋼貿危機和全行業虧損的背景下,加之國內外機械行業不景氣,鋼鐵貿易始終徘徊在低谷。去年興起的鋼貿電商,開啟了尋找互聯網時代新生存模式的努力。袁岳說,今年鋼貿電商特別火,上海一家鋼貿電商企業創業兩年,去年的交易額800億元,今年交易額預計能夠達到1500億元。
伸腿跨界
袁岳說,未來的機會是屬于傳統行業中能夠積極運用互聯網的人,而不屬于或者說主要不屬于只懂互聯網而不懂傳統行業的人。在傳統和互聯網的邊界上,只伸伸腿就到那邊去,縮縮腿就到這邊來,最有條件也最有可能獲得互聯網的價值。
袁岳坦言青島不缺乏好的創業模
真,是齊魯大地的文化傳承,是對山東子弟品格的認可;同時,袁岳也提到,創業需要變革的激情。他說,變革的過程是完全顛覆的,如硬盤一般,開始設定了固定模式之后,想要再改變運行軌跡,就需
式,鼓勵青島的創業者勇敢走出去。“每個行業都要找到國際上的領軍企業做標桿。”他說,在美國科技不是第一生產力,模式才是第一生產力。關鍵在于把科技用什么方式運用出來服務于人,科技研發是“出項”,轉化成服務的產品才能成為財務“進項”。因此,有互動的界面和機會,是在未來市場的核心競爭力。
袁岳以義烏為例,將制造業重鎮轉型之路娓娓道來。義烏擁有全球最大的小商品批發市場,當地政府結合本土資源,鼓勵大學生創業,把市場里面的小商品搬到網上去賣。結果是,小商品批發市場的老板們發現,大學生在網上賺得比自己還多,也紛紛加入開網店大軍。這樣一來,義烏的傳統產業優勢得以存續,新興電子商務又為其添彩,成為新的利潤增長點。“互聯網特別講究顛覆,為什么會有得失心,得失心就代表沒法改變,自己顛覆自己好過被別人顛覆。”袁岳說。
捕獲吊絲
袁岳更樂意將互聯網思維引申為
要把前一個模式全部抹掉,這一點與創業思維如出一轍。機遇與挑戰并存,袁岳坦言對以青島為代表的傳統產業“重鎮”,互聯網創造是其次,努力做互聯網化企業,是傳統產業轉型的優選。
“服務思維”,這一點在采訪中得到了最大的體現。他說,過去由于生活緊迫,消費者買東西是湊合;現在行業細分、用戶細分越來越精細,比如裝修都是一體化裝修,講究整體風格,進什么家電和放什么家具都是有要求的。
“你要去研究目標客戶的需求,80后、90后這樣的分類已經屬于泛泛之流。”袁岳說,目標群體分析得越到位,越有可能發展得更快。“有沒有人去分析一下"吊絲"?大部分創業公司沒有研究透。”袁岳語出驚人,以“吊絲”喜好說明用戶細分的重要性。
他說,“吊絲”其實不是一個社會階層,它是一種社會現象。“袁岳說,以職業性質來劃分的話,“吊絲”就是小白領,內心向往超越自己收入的生活。大凡有點錢,買的東西都要有品質。“吊絲”是社會教育有一定的技術含量,但不是很高;生活有一定的購買力,但購買力不是很強勁;生活不算特別富裕,但是向往的東西挺高;沒住上房子,但都想很快買房子;沒開車,老愛和別人聊車。
袁岳認為,很多搞實體的商人不懂“吊絲”群體,沒有真正理解這群人,沒有為他們設計東西,沒有為他們提供服務,沒有真正能夠低下身姿來理解他們的需要。“所以能夠做到這一點的人,就真正抓到了互聯網經濟的實質和本質。