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1. 導(dǎo)入

我們?yōu)槭裁葱枰椭C的團(tuán)隊(duì)？

真正和諧的團(tuán)隊(duì)是怎樣的？

和諧的團(tuán)隊(duì)會(huì)有行動(dòng)力嗎？

如何創(chuàng)建和諧團(tuán)隊(duì)？

2. 個(gè)人行動(dòng)力是和諧團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)

團(tuán)隊(duì)的最低單位：個(gè)人

負(fù)面情緒和積極心理資本

抗壓力和行動(dòng)力

行動(dòng)力的基礎(chǔ)1：意愿

行動(dòng)力的基礎(chǔ)2：自信

3. 團(tuán)隊(duì)環(huán)境和個(gè)人是怎樣相互影響的？

環(huán)境是如何影響我們的？

【游戲】大正面與大負(fù)面

【練習(xí)】團(tuán)隊(duì)成員優(yōu)點(diǎn)聚焦

4. 團(tuán)隊(duì)基本溝通技巧

向上溝通

克服懼怕心理

“展示道路”原則

及時(shí)反饋

平級(jí)溝通

向下溝通

5. 高價(jià)值溝通技巧

態(tài)度與標(biāo)簽

展示誤區(qū)

非語(yǔ)言溝通及暗示

贊美的力量

付出與回報(bào)

【游戲】合作與背叛

6. 高階：如何高效地激勵(lì)自己和他人

選擇VS被迫

【討論】桑代克箱

如何了解對(duì)方需求

道德的疑問(wèn)