中國電子商協會PCEM網絡整合營銷研究中心主任 劉東明
北京航空航天大學研究生 楊曉燕 李懷林 高駿杰
今天介紹“劉東明微信營銷二十五式初探”的最后五式，感謝朋友們的大力支持。
第二十一式：微信營銷矩陣模式
和微博賬號的營銷矩陣類似，大平臺也會根據不同的營銷需求構建不同的營銷賬號，構建企業微信矩陣，具體也可以參考微博營銷矩陣的集權式、蒲公英式、HUB式、雙子星式、蜂巢式等方式，只是現在還不成熟，需要更多地嘗試和探索。
在微信公眾賬號輸入“搜狗”后會出現搜狗壁紙、搜狗語音助手、搜狗輸入法等相應產品的微信賬號，用戶可以根據自己的需要選取。
第二十二式：微信流量導入模式
微信流量導入有多種方式，從導入流量的目標上，流量可以導入官網、導入商城、導入微博、導入自身微信等；從導入的形式上可以二維碼導入、賬號導入、分享導入等；從導入策略上可以采取常規信息式、話題式、活動式、內容式、促銷式、咨詢式、原文營銷等等。
1、常規信息鋪設導入。企業通過認證的品牌公眾賬號，每天向自己的客戶群或潛在客戶群推送一條品牌信息或與品牌相關的內容信息，比如生活小常識、產品認知等。推送的信息下方添加企業網站主頁地址、微博地址、微信賬號名稱等內容，用戶可以通過微信推薦的內容鏈接登入企業網站主頁、微博等宣傳平臺。當用戶在自己的朋友圈分享企業文章時，新用戶可以通過企業微信賬號名稱查詢企業微信賬號并關注，為企業帶來新用戶。
2、通過熱點/創意話題導入。微信公眾平臺是一個優秀的互動平臺，也是個優秀的造勢平臺。由于其信息到達率幾乎是100%，因此它經常幫助在一個產品來蓄勢。2012年年底Asir放出了一系列“就怕萬一”的話題活動讓網民說說自己最怕的萬一，比如“萬一你有7個老婆”“萬一你的閨蜜想找個漢紙”等等。活動推出后，有各種稀奇古怪的“萬一”出來，Asir每天會把大家的“就怕萬一”收集起來，挑選最有意思的幾個發布出來。當看到這么多有意思的“萬一”過后，網友有很大可能被這個活動吸引，也親自參與進去，希望自己的“萬一”也被分享。賣了個很大的“關子”后，Asir終于揭開了謎底，原來這一系列話題都是為新產品Acer Liquid E1全能娛樂手機上市做的鋪墊。“有一萬，不怕萬一！”（“E1”的別名叫“一萬”）Asir也在微信中為粉絲們直播了這場精美的發布會，讓大家在“哦，原來如此……”的同時，不禁回味這個與產品結合的有意思的話題活動。
3、內容導入。現在是個內容為王的時代，微信推送的信息原創、趣味、創意等，企業將會在短時間內獲得大量粉絲。如果推送內容對用戶有足夠的吸引力，就會逐漸產生用戶粘性，養成用戶習慣，留住用戶。只有公眾賬號推送原創內容才像是“對話”，才會讓用戶產生親切感。有一個關于太極的公眾號，叫“太極元”，理念是“太極，就在你我身邊”。運營者網名“杰帥”，酷愛太極拳，并且堅持分享自己的學拳感悟。每天都有不少太極愛好者在公眾平臺上與其互動，口口相傳，關注量以幾何數增長。
4、原文營銷。微信公眾平臺推送信息一次性推送內容不宜過多，過多容易影響用戶體驗；但又不能太少，這樣讀者可能會覺得太籠統。微信給品牌提供了一個方式，就是“閱讀原文”，如果有自己的網站，完全可以把內容鏈接到網站上。如此，每次發文章就不需要為有限制的篇幅里面難以說清自己的觀點煩惱，也不用為內容過于簡單而糾結。有個枸杞品牌，運用了這個方法，為網站帶來了不少流量，銷量穩步增長。
5、熱點營銷需要迎合微信用戶的好奇心理，第一時間推送觀眾迫切需求的新聞猛料，滿足用戶的訴求。2013年春晚劉謙魔術節目結束，中搜搜悅第一時間在微信公眾賬號發布劉謙魔術揭秘文章，并在微信群和公眾平臺進行推廣。各大公眾賬號及網友對該文章進行轉發及分享，次數達到了10萬次以上。此外，搜悅用戶還可以去搜索、訂閱自己關注的人物、事件或產品。借助劉謙魔術揭秘的熱點，中搜搜閱很好的完成了品牌的傳播，投入成本低，卻獲得高額回報。
6、品牌原創主題活動。OPPO手機正在舉辦的“隨手拍桌面植物”妙趣橫生。ESPRIT（埃斯普利特，國際時尚生活品牌）舉辦了一個名為“心空之城”的主題活動，如能在一段文字下找到“進城暗號”，即有機會得到模特劉雯親筆簽名明信片。活動主題浪漫，文字優美，引起了廣大微信用戶的關注和參與，很多用戶到網絡搜索空心之城活動（活動主陣地市是新浪微博），為ESPRIT帶來大量參與用戶和粉絲。
第二十三式：微信電商模式
流量一直是電商難以言說的痛。顯然微信成為很多電商企業打開移動電商之門的重要途徑，只是微信電商還處于初探階段，平臺功能不完善，從戰略經營到購物體驗都有待完善。鋒訊網創辦人管鵬認為，電商在微信上一定是智能化購物。智能購物的基礎，一是對于用戶輸入的語義智能分析和語音轉化，二是電商元素和流程的細粒度化和重組。
作為一項積極嘗試鋒訊網創辦人新事物的凡客正在探索微信智能化購物，據悉，微信號為mvancl的凡客誠品官方商城已經完成微信內支付訂購所有的閉環，可以直接搜索購買了。
第二十四式：微信O2O模式
線上線下整合營銷，即O2O（online to offline）。這個模式在很多平臺上運用，在這些平臺里面，用得最為傳神的非微信莫屬了。微信的成功在于能夠非常細心地把握住現代消費人群的心理。他們是生活在現實世界的互聯網使用者，“現實世界”和“虛擬世界”這兩個元素將他們一網打盡。
公眾平臺“E演”通過微信平臺與創意界人士或對創意感興趣的用戶在線上交流作品，同時這些作品在線下的展覽中也可以看到。
第二十五式 數據監測與消費者調查
雖然目前微信還處于起步階段，很多功能尚在探索中，不過微信的及時、隨時、隨地、貼身等特點深受用戶喜愛。用戶可以隨時通過微信公共賬號獲取服務，微信公眾號則可以在提供服務的過程中了解市場動態、把我消費者最新訴求等豐富動態的數據，為企業決策、產品更新以及產品服務提供更好的改進依據。
奧迪邦微信公眾平臺在開展相關工作前進行了行業前沿研究和競品微信監測，發現與其他行業相比，不管是同系微信平臺還是競品微信平臺，微信發布信息量都比較少，汽車類媒體正在關注等信息，于是，奧迪南區快速啟動奧迪邦微信公眾平臺的市場營銷活動，通過微信打通微博、微信、4s店，獲取市場一線訊息，搶占市場先機。
如奧迪近期為新車Q3上市，通過微信做了一次調研“是第一輛車還是第二輛車、多大年紀、買給誰”通過個性話的方式溝通方式很快獲得了潛在用戶的反饋，然后在適當時機引流到線下。基于“圈子經濟”的存在奧迪又通過策劃活動鼓勵潛在客戶將信息轉發到圈子內，因為潛在客戶的圈子大多與之收入喜好等趨同，也是是奧迪的潛在客戶，這樣就進行了一次裂變式二次傳播。
奧迪邦通過奧迪動態、生活資訊、活動形式相結合，話題、專題多形式連發，加大與車主及潛在車主生活相關的內容，開展活動產生互動及共鳴。在一個多月的推廣中，粉絲兩達1701人，接收信息量1022條，其中互動車型信息數147條，互動最多的車型是A4L、A6L、Q7，互動粉絲前三位是北京、廣東、上海；互動星座信息43條，互動最多三個星座的對應車型是 R8 、A8L、S5；提問最多的車型是A4L；參與最多活動是與新浪微博聯手合辦的眼力大比拼活動等。
微信是什么？移動互聯網大數據開放平臺，可以認為微信正在打造一個巨大的I/O系統。未來，微信能做的越來越多，數據管理、CRM等等。無論如何，大家都在路上，驚喜不斷！
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