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《功夫熊貓》教我們?nèi)绾纬蔀閮?yōu)秀的銷售員？(4)

黃德華

3,熊貓對功夫有豐富的知識，對功夫人非常了解，對有正義的功夫高手也非常崇拜。

熊貓的臥室里擺滿了偶像的玩偶，掛滿了武功圣地。盡管沒有人教他功夫，但是平時非常關(guān)心與收集功夫的信息，積累了很多功夫知識。一談到功夫就來勁，一談到有功夫比賽，就興奮不已。從他進(jìn)入大俠殿，不僅興奮，而且對大俠殿的物品非常熟悉，從中就可以看出熊貓雖然沒有練過武功，但其武功知識非同反響。

鏡頭里這樣描述：看看這個地方，飛獅大俠的盔甲，原來打仗時受的傷都還在…不會吧，傳說中的裝載著武士語言的瓷瓶，整個天蜀軍盡在其中。在熊貓與浣熊師傅第一次對話鏡頭里,熊貓：別，別，無極拈花指。浣熊師傅表現(xiàn)十分驚訝：噢，您也知道這一招。熊貓：由無極太師于第三朝時創(chuàng)立。浣熊師傅：是的，那您也該知道彈一下的后果嘍。

在熊貓與靈鶴的對話中，熊貓宣示出他對靈鶴非常熟悉，熊貓說：我太崇拜您們了，哭泣和之戰(zhàn)，您們打得太棒了，以五挑千萬，無所畏懼…

熊貓沒有武術(shù)，但是他武功知識豐富的鏡頭告訴我們：要想成為銷售員，就必須對銷售知識、產(chǎn)品知識、客戶知識了如指掌。黃德華認(rèn)為，在具體從事銷售活動前，需要有銷售與客戶知識。銷售與客戶知識越豐富，今后銷售成功的可能性就越大。暫時沒有機(jī)會從事銷售，但我們可以先把銷售知識準(zhǔn)備好，不要到了練就功夫時，才臨時抱佛腳。平時要養(yǎng)成不斷收集銷售與客戶的理論信息，學(xué)習(xí)掌握銷售與客戶的知識。

黃德華認(rèn)為，銷售與客戶知識是進(jìn)入銷售訓(xùn)練與銷售實戰(zhàn)的成功前提。具體銷售技巧不會，沒有關(guān)系，先要有豐富的銷售知識與客戶知識，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，為我們提供了先獲取知識的可能。(未完，黃德華發(fā)表在全球品牌網(wǎng)）

黃德華：知名國學(xué)管理學(xué)家、高級培訓(xùn)師、高級咨詢師、浙江大學(xué)EMBA優(yōu)秀學(xué)員、浙江大學(xué)EMBA優(yōu)秀畢業(yè)生、中國銷售隊伍研究專家、中國創(chuàng)業(yè)搭檔研究專家、中國繼任管理研究專家、中國領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格研究專家、國際勞工組織KAB創(chuàng)業(yè)教育培訓(xùn)講師、浙江大學(xué)等數(shù)家高校MBA兼職教授。是把棘輪效應(yīng)、曲棍球桿效應(yīng)、邊際效應(yīng)、知覺管理、俄羅斯套娃現(xiàn)象、卡尼曼前景理論引進(jìn)銷售隊伍管理研究的首創(chuàng)者，是把TOPK技術(shù)引進(jìn)銷售隊伍管理、創(chuàng)業(yè)搭檔、接班人管理、領(lǐng)導(dǎo)力等領(lǐng)域的首創(chuàng)者。擁有12年的外資企業(yè)市場銷售管理的成功實戰(zhàn)經(jīng)歷；擁有一流大學(xué)的教育背景，先后畢業(yè)于武漢大學(xué)、清華大學(xué)與浙江大學(xué)，1997年曾經(jīng)在哈佛大學(xué)接受過DISC技術(shù)訓(xùn)練（即領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練）。目前在《銷售與市場》、《人力資源》、《商界評論》等雜志發(fā)表論文80多篇，培訓(xùn)行業(yè)主要有：醫(yī)藥、生物、保健品、化工、IT、互聯(lián)網(wǎng)、電子器材、紡織、建材、汽車、園林種苗、機(jī)械設(shè)備、煙草、培訓(xùn)、銀行、政府等。在搜狐的博客為：黃德華-管理學(xué)家https://gandyh.blog.sohu.com 我的E-mail：qiyeliangban@sohu.com