用人的十大經典藝術（2）
黃德華（杭州改編）
6.尊重人的本性。人有三個本性：永遠對自己感興趣，永遠渴望被尊重，永遠趨利。馬克思曾說過：人的各種活動，都是為了追求最大利益。你和你的員工走到一起都是為了追求個人的物資利益或精神利益。雖然其中有感情、友情的成分，但在根本利益發表沖突時，感情、友情就會被沖淡。山盟海誓的夫妻還"大難來時各自飛"。因此要寬嚴相濟、威恩并施，用物資和精神利益最大限度的調動積極性。
7.大膽放權，分級管理。企業稍有發展后，就要采取分級管理。多當裁判員、少當運動員，切莫事事親自過問。這樣，一可以滿足中層人員的權力欲，調動他們的積極性；二可以客觀公正地處理企業出現的各種問題，防止出現"不識廬山真面目、只緣身在此山中"；三是可以躲過與員工的直接對立。
8.雪中送炭勝過錦上添花。在目前社會就業形勢嚴峻的情況下，選人用人就有了很大的可選擇性。因而選人用人時，在同等條件下，最好選擇哪些經濟條件較差，生活困難、急需工作的人。雪中送炭勝過錦上添花。這些人的積極性和對企業的忠誠大多都能令企業滿意。
9.長用者多督導，短用者多表彰。要外松內緊的考察下屬。凡是準備長期使用或準備提撥的員工，要多多指出他們的缺點，使之適應企業；對不準備常用的員工，則要多多地表彰，為"好聚不如好散"作準備。要明松暗緊，考察于無形之中。尤其是其對父母，落難者和對犯錯誤的同事的態度，往往能看出一個人是好心或是壞心、是君子還是小人。如果一個人對父母和落難者毫無孝順、同情之心，企業若有意外，這種人是依靠不住的。
10.提撥重用員工不要論資排輩，要以知識、能力和對企業的貢獻而定。在同等條件下要把處在底層的員工提上來。比如企業缺一個部門經理，一個一般員工和一個副經理條件相當，你如果把副經理扶正，他會認為這是順理成章的事；你如果提一個員工當經理，他就會感到額外施恩，對企業的忠誠和積極性都會比原來的副經理高得多。雖然原來的副經理會受點影響，但是，這就給許多能力強、資歷淺的員工帶來了希望。如《喬家大院》中的喬致庸。
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