騰訊創業成功秘密在于創業搭檔的TOPK組合

黃德華

馬化騰，廣東汕頭人，1971年10月出生，他曾在深圳大學主修計算機及應用，于1993年取得深大理學士學位。在創辦騰訊之前，馬化騰曾在中國電信服務和產品供應商深圳潤迅通訊發展有限公司主管互聯網傳呼系統的研究開發工作，在電信及互聯網行業擁有10多年經驗。喜歡天文與地理。

據《中國互聯網史》作者林軍回憶說，“馬化騰非常聰明，但非常固執，注重用戶體驗，愿意從普通的用戶的角度去看產品。其長處是能夠把很多事情簡單化。”很多媒體把馬化騰描述成性格害羞、內斂、書生氣，他自己也在12周年給員工的信中寫到“我是一個不擅言辭的人”。但只要真正與他交鋒，便可發現并不完全如此。馬化騰在談及騰訊未來和大格局時思路清晰，并不像產品經理那樣沉迷于細節。馬化騰在產品方面的感覺比張志東要好一些，他很多時間把自己的角色定位于騰訊的產品總設計師，他會試用騰訊所有的產品或服務，然后提出問題，他這方面的感覺很好，是個天才。馬化騰的話不多，很多時候都在聽，但一旦發話，就很一針見血，問的很細，想隨便對付過去很難。馬化騰對待他人，為人親切禮貌卻沒有多余的客套。總給人“厚重，謹慎，務實，入微”的感覺。他技術出身，工程師思維，親自過問細節，對產品有戰略眼光與定力，是一臺精密的機器。馬化騰很低調，不喜歡在公司內部搞活動，公司上市的時候連酒會都沒有辦，公司只是在突破10萬用戶的時候集體去清遠玩了下，之后再也沒有比這更大的慶祝活動了。

互聯網知名評論人洪波評價馬化騰說：“這和他的性格有關，他不是一個遇到矛盾就立即拍板的人。如果騰訊內部有兩個部門發生摩擦，馬化騰并不會獨自決斷。他的做法是把雙方都叫到一起，當面談。” 互聯網資深人士謝文曾經評點馬化騰說：“人很謙虛，很簡單，不強人所難，那種自傲或者自得壓得非常深。”《馬化騰的騰訊帝國》作者認為，在過去的10年里，馬化騰事做了也不說的企業家，在中國，最具美國比爾蓋茨的氣質：害羞而溫和，聰明而嚴謹，內心激情澎湃。

張志東，廣東東莞人，1972年出生，是馬化騰在深圳大學的本科同學，1996年在華南理工大學取得計算機應用及系統架構碩士學位。在騰訊創業前，在深圳很有名的黎明電腦工作，張志東軟硬都很精通，很厲害。首席技術官。全面負責專有技術的開發，包括即時通信平臺和大型網上應用系統的開發。據《中國互聯網史》作者林軍回憶說，“張志東是腦袋非常活躍，對技術很沉迷的一個人，他更多是把一個事情做得完美化。” 張志東在黎明電腦的時候工作就很努力，經常加班到很晚，到第二天早上兩三點也是常有的事情。黎明電腦的一位當年張志東的同事曾經講述過他們對張志東惡作劇的段子，當時加班晚了只要走手續是第二天上班是可以請假晚到的，這幾個兄弟當看到張志東加班很晚后，第二天早上天一亮就給張志東家電話，和他聊天，把張志東聊得睡不著了后，告訴張志東他們都請過假了，今天不去了，并鼓動張志東也不要去上班了，這種情況下，張志東依舊準時出現在公司上班。張志東是個工作狂人，基本沒什么業余愛好，唯一的興趣是喜歡下象棋，工作空隙會抽空上網殺上一盤。張志東很值得尊敬，一是其技術上的爐火純青，即便是他的政敵或是對手，都對這點佩服的五體投地。QQ的架構設計源于1998年，截止到2009年8月，QQ用戶數從之前設計的百萬級到現在的數以億計，整個架構還在適用。張志東值得尊敬的另一個原因是其對物質上的追求極低，在騰訊創始人們紛紛在澳洲買別墅，開游艇，高管集體團購寶馬的態勢下，張志東卻一直開著20多萬的中檔車。張志東喜歡下象棋，工作空隙會抽空上網殺上一盤。

曾李青，1993年在西安電子科技大學獲得計算機通信學士學位，2007年獲得中歐國際工商學院高級工商管理碩士學位。在騰訊創業前，在深圳電信工作，是馬化騰姐姐馬建楠的同事，也是徐晨曄的同事。他是在馬化騰和張志東創辦公司一個月后，第一位加入馬張團隊的。曾李青的加入，讓馬化騰和張志東的純技術組合有了更多面向市場、面向用戶的成分。于1999年-2007年期間擔任騰訊公司首席運營官，全面負責騰訊集團業務范圍及產品種類，同時管理全國各市場推廣工作。曾李青是騰訊5個創始人中最好玩、最開放、最具激情和感召力的一個，與溫和的馬化騰、愛好技術的張志東相比，是另一個類型。其大開大合的性格，也比馬化騰更具備攻擊性，更像拿主意的人。　

許晨曄和馬化騰、張志東同為深圳大學計算機系的同學，1993年取得深圳大學理學士學位，主修計算機及應用，并于1996年取得南京大學計算機應用碩士學位。騰訊創業前，許晨曄在深圳電信工作。在1999年11月加入騰訊，擁有股份成為創業搭檔。首席信息官，全面負責網站財產和社區、客戶關系及公共關系的策略規劃和發展工作。他是一個非常隨和、有自己的觀點但不輕易表達的人，他最大的愛好就是與人聊天，是有名的“好好先生”。性格溫和，從不急躁，親和力很強，善于與不同的人溝通，做決策會充分考慮到不同角度人的看法。馬化騰需要他在團隊中起到潤滑劑作用。

陳一丹是馬化騰的深圳中學同學，1993年取得深圳大學理學士學位，主修應用化學，并于1996年取得南京大學經濟法碩士學位。在騰訊創業前，在深圳出入境檢疫局工作。在1999年11月加入騰訊，擁有股份成為創業搭檔。全面負責本集團行政、法律和人力資源事宜。陳先生亦負責本集團的管理機制、知識產權及政府關系。陳一丹身兼數份社會職務，包括現屆深圳市政協委員，深圳市版權協會會長，深圳總商會榮譽副會長，他十分嚴謹，同時又是一個非常張揚的人，他能在不同的狀態下激起大家的激情。

黃德華：著名管理專家，著名國學專家、著名高級培訓師、高級咨詢師、浙江大學EMBA優秀學員、浙江大學EMBA優秀畢業生、國際勞工組織創業教育培訓師、中國創業搭檔研究專家、中國銷售隊伍管理研究專家、中國接班人性格研究專家、中國領導風格研究專家、浙江大學等數家高校特聘教授、浙江誠元等數十家企業的銷售管理顧問。是把棘輪效應、曲棍球桿效應、邊際效應、知覺管理、俄羅斯套娃現象、卡尼曼前景理論引進銷售隊伍管理研究的首創者，是把TOPK技術引進銷售隊伍管理、創業搭檔與繼任等領域研究的首創者，是黃氏TOPK十字圓盤的發現者之一，杭州2011年十大國學達人。擁有12年的外資企業市場銷售管理的成功實戰經歷，曾獲得中國最佳銷售主管、銷售經理和大區市場銷售總監等稱號。擁有一流大學的教育背景，先后畢業于武漢大學、清華大學與浙江大學，1997年曾經在哈佛大學接受過DISC技術訓練（即領導力訓練）。最擅長的培訓模塊：繼任者性格與繼任、創業搭檔與性格組合、性格與領導力、性格與銷售技巧以及銷售心理學。培訓行業主要有：醫藥、獸藥、保健品、化工、IT、互聯網、器材、紡織、建材、電子、園林種苗、機械設備、煙草、培訓、銀行等。目前在《銷售與市場》《人力資源》《商界評論》《企業家天地》《中國企業導刊》《科技智囊》《經理日報》《建材與裝飾》《調味品經銷》《中國醫藥報》《醫藥經濟報》《醫藥導報》《華夏酒報》等雜志發表論文70多篇，發表《沁園春周易》等古典詩詞80余首。在新浪的微博為：https://weibo.com/hdehua  我的E-mail：qiyeliangban@sohu.com