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經(jīng)常聽到做企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的同行在說，每年課程都要更新，感覺培訓(xùn)是把自己掏空了，在企業(yè)里做的越久越?jīng)]有新東西講，沒什么培訓(xùn)資源。 這個(gè)問題應(yīng)該也是很多企業(yè)內(nèi)訓(xùn)人員屢見不鮮的問題。在企業(yè)做內(nèi)訓(xùn)時(shí)，有很多人會(huì)覺得培訓(xùn)資源比較缺乏，不知道從哪里做起，也不知道怎樣去應(yīng)用，例如你會(huì)2門課，那把這兩門課講過之后，就沒有了其他新鮮的東西加入。1年2年過去了，還是只會(huì)兩門課。其實(shí)，這不光是對培訓(xùn)工作的不負(fù)責(zé)，更是對自己的不負(fù)責(zé)。試想一下，目前的市場競爭日趨白熱化，每天都有新鮮的事物加入，每天都有市場的改變，周圍都在變，如果你沒有變，還一直用一套東西的話，那你肯定落伍，肯定被這個(gè)市場逐步淘汰。這是擺在培訓(xùn)人員面前很現(xiàn)實(shí)的一個(gè)問題。 在我們的身邊，有很多的培訓(xùn)資源，成功的企業(yè)里有培訓(xùn)資源，不成功的企業(yè)有更多的培訓(xùn)資源，關(guān)鍵是要學(xué)會(huì)去整合，去利用，然后把它變成可以利用的資源。而在這個(gè)過程中，你自己也得到了成長。 1. 收集資料 收集目前現(xiàn)有的資料，進(jìn)行整合調(diào)整。很多東西都是可以利用，可以變成課程中的內(nèi)容，可以成為你課件的一部分的。包括：目前的企業(yè)文化、設(shè)計(jì)理念、產(chǎn)品手冊、陳列手冊、規(guī)章制度等，包括歷年的畫冊、碟片、廣告片、傳媒廣告、公益活動(dòng)等，這些東西，都可以成為你培訓(xùn)的資源，進(jìn)行利用。例如：在培訓(xùn)企業(yè)文化時(shí)，可以將以往公司的廣告片、碟片、媒體贊助資料等拿出來，一方面讓公司的歷史得到更形象的詮釋；另一方面也通過多種培訓(xùn)方式的交叉加深學(xué)員的印象。 2. 工作記錄 工作中的實(shí)際記錄和工作表現(xiàn)是企業(yè)培訓(xùn)資源中的重要一項(xiàng)。利用目前工作中的記錄，從中發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)需求，發(fā)現(xiàn)學(xué)員在工作中的真實(shí)表現(xiàn)，從而讓這些變成你的培訓(xùn)資源中不可或缺的一部分。 作為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，如果不能結(jié)合現(xiàn)在企業(yè)和學(xué)員的現(xiàn)狀，很難講到學(xué)員的心里去，也很難對員工產(chǎn)生震撼。所以，在實(shí)際工作中，關(guān)心員工的工作記錄和日常工作表現(xiàn)，將會(huì)為你的培訓(xùn)資源又增加一筆寶貴的財(cái)富。 3. 現(xiàn)身說法 通過內(nèi)部優(yōu)秀員工或相關(guān)部門主管經(jīng)理的現(xiàn)身說法和實(shí)地教導(dǎo)，一方面可以使培訓(xùn)更貼合實(shí)際工作的需要，另一方面可以調(diào)動(dòng)起各方面的力量，從而也使培訓(xùn)后的執(zhí)行得到更好的監(jiān)督和實(shí)施。例如：在企業(yè)創(chuàng)業(yè)史上，公司總經(jīng)理肯定是最好的詮釋者，要多利用這些方面的資源，同時(shí)通過這些人的參與，既調(diào)動(dòng)了授課者的培訓(xùn)積極性，又讓受訓(xùn)人員對培訓(xùn)更加重視。 4. 同行業(yè)競爭對手的資訊 說到同行業(yè)競爭對手的資訊，不是把別人的培訓(xùn)資料拿過來照搬，這是很小兒科也很不明智的一個(gè)舉動(dòng)；因?yàn)榧热荒隳苣眠^來，那肯定是人家已經(jīng)實(shí)施過的，你已經(jīng)晚了一步；而且，每個(gè)企業(yè)的情況畢竟不一樣，有這樣那樣的局限性，沒有任何一個(gè)培訓(xùn)資料可以完全適合每個(gè)企業(yè)。 那么，這里我們所說的競爭對手資訊，是指我們的競爭對手走到了哪一步，有哪些是目前比較先進(jìn)，比較好的，哪些是目前與我們有差距的。所謂知己知彼，百戰(zhàn)不殆，就是如此。而且因?yàn)橘N合實(shí)際，符合大家的需求，所以在課程中也容易吊起大家的胃口。 5. 利用現(xiàn)有資源，多種媒體和教學(xué)方式相結(jié)合 不管讓誰一直坐在板凳上聽課，誰都會(huì)無精打采，不可能一直保持良好的狀態(tài)。所以，為了增加課程的趣味性，調(diào)動(dòng)學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性，豐富課程內(nèi)容，使之更加形象，除了采用多種課程形式結(jié)合外，也可以充分利用各種媒體相結(jié)合的培訓(xùn)資源，利用通過圖片展示、照片、錄影、vcd、動(dòng)畫等多種方式。 6. 自身的危機(jī)感和學(xué)習(xí)力 培訓(xùn)行業(yè)是一個(gè)危機(jī)感很重的一個(gè)行業(yè)，這個(gè)行業(yè)更需要不斷的吸收、吸收、再轉(zhuǎn)化，個(gè)人的學(xué)習(xí)欲望，學(xué)習(xí)能力，非常的重要，一味的吃老本肯定會(huì)坐吃山空。既然選擇了，就要不斷的去努力，知識(shí)是無限的。 7. 利用外部資源 利用外部的培訓(xùn)資源，也是資源整合的一個(gè)方法。作為培訓(xùn)人員來說，每個(gè)人都不是萬能的，肯定有自己擅長和不擅長的領(lǐng)域，所以不免會(huì)出現(xiàn)知識(shí)的盲點(diǎn)和局限性。那么在有些必要的課程上，可能就會(huì)涉及到利用外部資源的協(xié)助，例如申請總部支援或外聘講師。 在選擇外部資源的時(shí)候，也有很多的技巧。 目前在市面上有很多名頭很大的講師，但他們的課程卻并不一定適合我們。因?yàn)楹芏嗯嘤?xùn)師的課程都是每個(gè)行業(yè)通用，這樣他們的市場才大，但對于每個(gè)企業(yè)來說，就不夠有針對性，不夠?qū)嵱昧耍锌赡苈犝n時(shí)氣氛很好，但對我們實(shí)際上的工作沒有多大的幫助。所以在選擇外部培訓(xùn)資源的時(shí)候，一定要考慮到實(shí)用和合適的問題，不一定名氣越大越好。一定要根據(jù)公司不同的發(fā)展階段，選擇適合的課程，然后在擅長這個(gè)課程領(lǐng)域中的講師中進(jìn)行選擇。在選擇的時(shí)候也要注意，一定要事先溝通好培訓(xùn)需求、課程內(nèi)容、細(xì)節(jié)協(xié)商等，并在課程開始之前先發(fā)送課程大綱和課件審核。同時(shí)在培訓(xùn)實(shí)施的過程中，時(shí)刻注意雙方的溝通和及時(shí)調(diào)整，然后在培訓(xùn)過后進(jìn)行評估、跟蹤和信息反饋，保證良好的培訓(xùn)效果。 作為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，是目前企業(yè)發(fā)展中不可或缺的一部分，而且和外聘講師相比，也有不可替代的作用，希望我們的諸多同行，也能有效的利用培訓(xùn)資源的整合，讓自己越做越充實(shí)。