課程大綱：

第一天09:00-16:30（12:00-13:00 午飯休息）

要點：課程介紹；培訓規則聲明；學員彼此介紹

教學方法：講師講解；小組討論

領導力的概念；

中西管理路徑對比；

領導影響力；

視頻；

三種領導風格；

教學方法：教師講解；小組討論；視頻學習；

三種領導風格的應用技巧；

管理方格圖；

案例1；

角色扮演；

提升領導力的方法；

教學方法：教師講解；小組討論；角色扮演；

第二天 09:00-16:30（12:00-13:00 午飯休息）

復習第一天內容

領導風格的策略選擇；

情境領導風格；

案例5；

案例6；

案例7；

教學方法：教師講解；小組討論；

FPA測試：了解你的性格

案例8；

案例9；

教學方法：教師講解；小組討論；

引導式面談；

關鍵詞技術；

團隊的概念；

游戲

團隊的行為特征；

團隊成長的四個階段；

案例2；

高效團隊的特點；

教學方法：教師講解；小組討論；角色扮演；

視頻；

理念與工作投入程度的關系；

營造及維護班組文化；

案例3；

教學方法：視頻學習；教師講解；小組討論；

下屬的成熟過程；

識人的原則；

案例4；

教學方法：教師講解；小組討論；練習題

提問技巧；

提問練習；

教學方法：教師講解；小組討論；練習題

“85、90”后員工的特點；

馬斯洛需要層次理論；

視頻；

案例10；

教學方法：教師講解；小組討論；視頻學習

沖突管理；

沖突管理的策略選擇；

案例11；

教學方法：教師講解；小組討論；

兩天課程總復習；培訓評估；優秀小組頒獎；證書發放