對標(biāo)系統(tǒng)應(yīng)用案例－標(biāo)桿管理助開局五連敗的火箭隊奪冠（四） (標(biāo)桿管理培訓(xùn)咨詢、培訓(xùn)管理系列培訓(xùn)、績效管理輔導(dǎo)培訓(xùn) 楊天河老師) 四、標(biāo)桿對象設(shè)置及信息收集 如何選擇合適的標(biāo)桿對象呢，關(guān)鍵就是根據(jù)不同層面的對標(biāo)項目尋找一流最佳實踐。 如上圖所示，在一級項目“爭冠”上，我們可以選擇歷年獲得冠軍的球隊，研究他們成功的原因，包括他們的贏球模式、終結(jié)比賽及球隊管理方面。由于火箭隊并沒有超級球星存在（姚明在恢復(fù)過程中），因此只能稱之為平民球隊。因此，最好重點找哪些依靠團隊籃球及血性（激情與頑強）等成功的平民球隊。這樣借鑒的意義更大。 球隊重整方面可以考慮之前開局四邊敗的小牛（后來獲得了聯(lián)盟最高的60多場勝利）。 終結(jié)比賽方面，可以找出終結(jié)能力強的球隊（正面標(biāo)桿）、被逆轉(zhuǎn)的球隊（負(fù)面標(biāo)桿）、末節(jié)逆轉(zhuǎn)及末節(jié)被逆轉(zhuǎn)情景、自己末節(jié)逆轉(zhuǎn)或被逆轉(zhuǎn)的經(jīng)驗。在廣泛研究的基礎(chǔ)上，最好找出與自己相似的球隊作重點研究。 贏球模式可以找到本賽季或以前賽季勝率高的球隊，總結(jié)他們贏球的模式，以加以借鑒。 限制對方可以找到讓對手失誤率高、投籃命中率低的球隊作為標(biāo)桿進行研究。 揚長避短則可以找投籃命中率高、失誤率低的球隊作為標(biāo)桿進行研究。 火箭隊在明晰戰(zhàn)略方面的能力應(yīng)該比較強，不用對標(biāo)。在凝聚力提升和潛力挖掘方面可以原理作為或找其它優(yōu)秀球隊標(biāo)桿進行研究。 選擇合適的標(biāo)桿對象，可以上我們站在巨人的肩膀上，利用巨人的經(jīng)驗快速獲得成功。在選擇標(biāo)桿對象對標(biāo)的過程中，注意在理解原理的基礎(chǔ)上開展對標(biāo)，切不要不加分析的照搬，否則很可能鬧出東施效顰的笑話。 五、差距分析（略） （未完待續(xù)）