以創一流+推進企業高質量發展
中國創一流行動中心首席專家 楊天河老師
一、高質量發展的特征
如上圖所示，高質量發展主要體現在六個好，即好戰略、好技術、好資源、好產品、好品牌和好效益。
好戰略，即產業結構優、布局合理、核心突出。核心產業在行業中處主導地位，重點聚焦在附加價值高的環節，為公司帶來豐厚利潤。新興產業有廣闊發展前景，能引領和主導行業發展。無夕陽產業或夕陽產業占比小且正在退出中，即使退出中的夕陽產業也仍有很強的競爭力。
好技術，即技術過硬，處領先地位。持有行業關鍵專利技術，專利質量與數量均處行業前列，技術優勢明顯。
好資源，即控制有產業上下游關鍵資源，或擁有先進設備、良好商譽、行業關鍵人才等重要資源，從而擁有競爭優勢。
好產品，即產品以中高檔產品為主，附加價值高，同時產品功能、性能、顏值俱優，環保且使用方便、智能化程度高。產品受到客戶的熱捧，市場占有率為行業前三。
好品牌，即擁有良好的產品品牌，品牌號召力強，客戶忠誠度高，市場占有率為行業前三。
好效益，即利潤豐厚，為行業前三。同時，凈資產收益率較高，為行業前三。
二、高質量發展的內在邏輯
高質量發展由前端效益創造線、中端服務支持線和后端統籌帷幄線三條線構成。其中：
2 前端效益創造線，應緊緊圍繞市場，遵循客戶導向，通過不斷創新開發出一流產品、打造一流品牌，再通過生產、供應、營銷與客戶服務，實現產品或使用價值的轉移，讓客戶獲得更多價值的過程中實現效益。
2 中端服務支持線，作為對前端各項工作的有效支持和管控，既向前端高質量輸出人力、物力和財力等資源，又通過有效管控實現前端高效、高質、安全、環保運營，還有效控制經營風險，更重要的是，通過一流標準和一流創新引導前端在創新中創造一流，持續系統提升企業競爭力。
2 后端統籌帷幄線，由法人治理、領導、企業文化、戰略和統籌管理構成，并形成層層遞進增效作用。只有好的法人治理，才能吸引優秀領導人才；只有優秀領導人才，才能打造優秀的企業文化，尤其是通過使命和愿景明確企業發展方向和生存境界，并激發全員的斗志乃至激情；只有基于凝聚全員斗志乃至激發全員激情的使命和愿景以及明確的方向，才能制定出科學的戰略；而統籌管理則是強化戰略執行力、高效實現既定戰略目標的必由之路，也是提升企業運作質量、效率，激發員工活力和創造力的重要手段。
把握三條線的內在邏輯，緊緊協同十八個一流，可以輕松打造出一流績效。而十八個一流協同建設，應重點抓好驅動系統和雙翼，從而有效驅動企業騰飛：
驅動系統由戰略、資源、技術、品牌、產品五大核心要素構成，也即六好中的五個投入要素，只有把這五大要素做到位，自然會驅動六好中的結果要素即效益，從而為企業帶來豐厚利益。而要使企業從地面跑升級到空中飛，則需要有一對翅膀，而一流創新和一流標準則為驅動騰飛的雙翼，通過高標準、高要求和不滿足微創新的持續硬核式創新，帶動企業加速騰飛。
三、創一流行動是高質量發展的重要抓手
高質量發展是一個很廣泛的概念，從眾多央企的高質量發展路徑來看，很多企業都是根據本企業的實際情況，“補短板”。有些企業在補短板之余則考慮通過體制、機制改革“突瓶頸”，很少能有企業考慮圍繞企業發展“造硬核”，即締造核心競爭力。一個高質量發展的企業，必然沒明顯短板、核心競爭力很強且不存在制約發展的瓶頸，能夠充分釋放企業的潛能。從這個角度來看，目前眾多央企、國企推進的高質量發展，實質上是殘缺的高質量發展，雖然能夠提升企業發展質量，但遠遠不夠全面。除此之外，很多央企在規劃和推進“補短板”、“突瓶頸”之類的高質量發展項目時，往往采用過程思維，欠缺效果乃至最高標準的規劃以及關鍵控制點的把控，以致這些項目實施完成后質量不佳，仍然存在較大的挖潛空間。
而要全方面、高標準的推進高質量發展工作，從而推動企業持續上臺階，快速創一流，則需要企業以創一流行動為抓手，發動全員從集團、公司、部門、崗位等不同角度，圍繞打造一流企業有序啟動互相協同的高質量發展項目，并通過一流創新和一流標準，充分挖掘每個項目的潛能，盡可能一次做對、一步到位從而充分挖掘項目的潛能，實現企業創效最大化的目標。
創一流行動與眾多央企/國企開展的對標一流活動類似，但兩者效果相差甚遠。對標一流強調的是向一流學習的過程，并沒有要求應該達到什么樣的效果，很多企業的對標一流活動開展后，發現標桿對象所面臨的環境和政策不同，甚至統計口徑也不太相同，細細比較后覺得自己還不錯，最終不了了之，并沒有取得太大的成效。而創一流行動，既強調要成為一流這個結果，更強調行動，要求參與人員充分挖掘各項指標背后的最優模式和最佳實踐，并梳理出成功前提和失敗教訓。在借鑒對方經驗之前先行優化內部環境使之具備成功前提，并通過借鑒失敗教訓少走彎路，從而加速成功。除此之外，創一流成功尤其強調集優避劣，即集合多家成功經驗自然可以成為一流，避免別人弱項自然可以更強。
理念決定行動，行動決定結果。正是因為對標一流的“漫不經心”和創一流行動的“誓創一流”兩種不同境界，最終導致不同結果。實踐也證明，創一流行動才是企業高質量發展的重要抓手。
四、從創一流到創一流+
要理解“創一流+”，可從“+互聯網”與“互聯網+”兩個概念開始。“+互聯網”即在傳統業務的基礎上，通過信息化突破時空限制，以低成本方式，實現隨時隨地自由交互，實現傳統業務的標準化、信息化。
“互聯網+”是“+互聯網”的升級。該模式下，互聯網不再是被動的工具，而是主動整合傳統產業鏈，推動產業升級轉型進而打造高效的生態系統。
同理，“+創一流”即創一流，通過創一流的方法促進企業經營管理，實現高質量發展。在此過程中，經營管理是主導，創一流是支持手段；而“創一流+”則是以創一流來引領企業經營管理活動，以一流指標為導向，以創一流行動為抓手，以一流標準為目標，以一流創新為突破口，有效統籌企業經營管理活動，持續上臺階、快速創一流。
“+互聯網”帶來業務模式升級，“互聯網+”帶來產業升級轉型進而形成高效生態系統。“創一流”帶來管理手段升級，只是小打小鬧，雖然能夠提升績效和競爭力，但難以成為頂級一流企業。“創一流+”則帶來管理模式升級，從管事到管結果，從要效果到要一流，進而推動企業持續上臺階，快速創一流，最終成為具有行業競爭力的一流企業甚至具有全球競爭力的世界一流企業。
五、用創一流+推動企業實現高質量發展
如上所述，真正的高質量發展應該是全面提升式補短板、突瓶頸、造硬核，而非僅僅是打補丁式的補短板、強弱項，而且要成為一流企業，僅僅對標一流遠遠不夠，必須升級到創一流，最好一步到位用“創一流+”推動企業實現高質量發展。
如何用“創一流+”推動企業實現高質量發展？
首先，開展創一流試點起模工作。通過“創一流+”升級企業管理模式，形成與之配套的創一流長效機制，同時梳理創一流指標體系并結合企業現狀制定創一流行動規劃，在此基礎上建設四支創一流隊伍，并在各個層面的創一流項目中做出令人稱贊的成效，從而吸引更多人的參與熱情。
其次，全面推廣，打造創一流示范企業。在上階段試點的基礎上，創一流長效機制并運作成熟，同時建設有較為成熟的四支創一流隊伍，初步形成良好的創一流文化氛圍，并具備嫻熟的成果創造與管理能力。創一流效果紛紛涌現，多項指標達到一流標準。
再次，常態運作，引領發展。完全從傳統的管事為主的經營管理模式切換到創一流為主的創一流管理模式，圍繞六好、把握內在邏輯，以一流指標為導向，以驅動騰飛為核心，緊抓十八個協同，重點優化戰略執行力與智能進化系統，快速打造具行業競爭力的一流企業。
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