改善提案迅速提升四步法
在企業精益生產推動過程中，改善提案活動是激活員工智慧，推動全員參與、持續改進的有力武器。改善提案推動初期，通過各級管理者正確的引導與幫助，員工參與的意愿一旦被激活，就會積極的尋找改善點，參與改善，但是改善初期，班組長和員工識別問題的能力都比較弱，那我們如何提高班組長識別現場問題的能力，用來引導員工做改善提案呢？在改善提案活動推動過程中，我們總結了四步法，供參考：Step1：培訓車間主任識別現場問題的方法現場識別問題主要關注5個要點：第一、現場識別問題要模塊化。按照生產系統的五大要素分為人、機、料、法、環五個模塊展開（如圖1所示），每個模塊又可分為若干個要素，每個要素又可以細分到要點。 圖1 問題模塊化圖示 第二、現場評估中，要注意問題模塊的聚焦。意思就是在現場評估時，一定要按照模塊分要素，甚至要點，一個一個評估，所有評估人員的思維聚焦到一個點上，才能評估出更多、更有深度的問題，否則一旦思維發散，每個人關注的模塊不同的話，評估的問題就缺乏系統性，且數量會大大減少。第三、組建合適的團隊和運行流程。每個模塊的團隊成員根據需要會設計到現場員工、班組長、維修人員和設備人員等，綜合的評估團隊成員能保證問題被有效識別。另外運行流程是現場識別過程中，模塊聚焦及有序開展的有力保證。第四、現場只識別問題，不強求方法。現場評估過程中，一旦討論解決方法，評估人員的注意力就會發散，影響評估效率。另外，一旦討論不出解決方法的時候，車間主任和班組長就會考慮后續問題得不到解決的話，是否會受到處罰？心理上就會產生壓力，再有類似問題就會想法掩蓋。第五、權力最高的人從主導身份變為引導身份，目的是提高現場人員識別問題的能力。Step2 車間主任召集班組長及活躍員工培訓識別現場問題的方法 內容同上，咨詢顧問旁聽，以便于及時糾偏。車間主任培訓過15分鐘后就可以讓車間主任召集班組長培訓，目的：一個是考察車間主任的掌握狀況，第二就是通過車間主任的講解，加深其理解程度。Step3 成立班組CIP小組 構成為班組長和3-4名活躍員工，目的是通過班組長及員工的參與，提高其識別問題的能力。Step4 現場實踐指導1-2個崗位 目的：第一，通過現場的實際演示，加深其對識別過程的理解；第二，消除評估成員對識別方法的懷疑。通過這四步的展開，每個崗位均可識別出20個以上的問題點，有效解決了員工無法識別改善點問題，對于改善提案的迅速提升起到了推波助瀾的作用。
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