有人說，假如你非常熱愛工作，那你的生活就是天堂；假如你非常討厭工作，那你的生活就是地獄。那么，這一切都是什么在起作用呢？這就是責任。有了責任這個意識，就找到了提升管理效率的良方。因為正是責任心造就了公務員的自律精神，促使我們自覺地在工作中精益求精。抓住了“責任”這個突破口，就擁有了在平凡的工作中脫穎而出的利器。因為經驗、能力固然重要，但缺少了責任心，其作用就都會大打折扣。
梁啟超曾說，“凡屬我應該做的事，而且力所能及的，我對于這件事便有了責任。”有這樣一個故事： “有個老木匠準備退休，他告訴老板，說要離開建筑行業，回家與妻子兒女享受天倫之樂。老板舍不得做得一手好活計的木匠走，再三挽留，木匠決心已下不為所動。老板只得答應，但問他是否可以幫忙再建一座房子，老木匠答應了。在蓋房過程中，大家都看出來，老木匠的心已不在工作上了。用料也不那么嚴格，做出的活計也全無往日水準。老板并沒有說什么，只是在房子建好后，把鑰匙交給了老木匠。這是你的房子。老板說，我送給你的禮物。老木匠愣住了，同樣，他的后悔與羞愧大家也都看出來了。他這一生蓋了多少好房子，最后卻為自己建了這樣一幢粗制濫造的房子”。
在這個世界上，沒有不需承擔責任的工作。尤其是站在領導立場的人，首先就要抱著使命感確立自己的責任。你的職位越高、權力越大，你肩負的責任就越重。
張九元老師此課程，就是幫助大家樹立起自己應該肩負的責任和承擔的使命，如何在平凡中偉大。
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