第二屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)在中國(guó)烏鎮(zhèn)召開(kāi)，此次會(huì)議主題為“互聯(lián)互通?共享共治——構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)空間命運(yùn)共同體”。阿里巴巴集團(tuán)首席執(zhí)行官?gòu)堄略凇叭f(wàn)物互聯(lián)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)變革”論壇發(fā)表了主題演講。

　　張勇表示，變化正在廣泛的發(fā)生，正因?yàn)槿绱私裉斐霈F(xiàn)了大量新型創(chuàng)業(yè)企業(yè)，特別是用無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)和思維抓住一個(gè)產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行重構(gòu)。從最開(kāi)始互聯(lián)網(wǎng)影響資訊的普及，到今天深刻地影響著每個(gè)行業(yè)、消費(fèi)的衣食住行和生活方式，這是在這個(gè)產(chǎn)業(yè)變化中看到的變局。

　　這個(gè)過(guò)程中，每個(gè)企業(yè)都在思考怎樣擁抱互聯(lián)網(wǎng)，怎么用互聯(lián)網(wǎng)推動(dòng)企業(yè)自己的變革，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)的變革。

　　過(guò)去無(wú)論是門(mén)戶網(wǎng)站、搜索，還是阿里巴巴集團(tuán)的電子商務(wù)，很多都是解決了信息對(duì)稱的問(wèn)題。張勇表示，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)沒(méi)有疆界，所以信息能夠高效觸達(dá)。“所有的商業(yè)，無(wú)論是B2B，到后來(lái)的淘寶、天貓，到B2C，到今天大家熟悉的各種各樣的傳統(tǒng)電子商務(wù)，都是在解決信息對(duì)稱問(wèn)題。”

　　張勇表示，走到今天，互聯(lián)網(wǎng)大潮已經(jīng)對(duì)整個(gè)社會(huì)產(chǎn)生廣泛影響的時(shí)候，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)變成基礎(chǔ)資源，跟所有行業(yè)結(jié)合才能變成一個(gè)商業(yè)模式，也就是“互聯(lián)網(wǎng)+”的本質(zhì)。在這個(gè)過(guò)程中，所有的行業(yè)和企業(yè)都會(huì)帶來(lái)很多新的變革的機(jī)會(huì)。

　　張勇還表示，在這種產(chǎn)業(yè)融合的過(guò)程中，非常重要的一點(diǎn)就是能夠形成共同的標(biāo)準(zhǔn)。這也是阿里巴巴集團(tuán)在過(guò)去致力于打造的事情，已經(jīng)形成了一套完整的商品體系、交易體系、支付體系、會(huì)員體系，現(xiàn)在要做的就是怎么把這些鏈路的標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)據(jù)更好地服務(wù)客戶和合作伙伴。

　　張勇還談到，2015年產(chǎn)生了一個(gè)新的族群——網(wǎng)紅一族，這在阿里電商平臺(tái)上顯示出顯著特色，它的生產(chǎn)是整個(gè)新經(jīng)濟(jì)力量的另一種體現(xiàn)。張勇表示，“他們完全依靠個(gè)體的力量，聚集了一群跟她志同道合的粉絲來(lái)follow她，最終產(chǎn)生了經(jīng)濟(jì)的機(jī)會(huì)和商業(yè)的機(jī)會(huì)，這是非常非常奇妙的。”

　　以下是演講實(shí)錄：

　　張勇：尊敬的黃省長(zhǎng)、徐局長(zhǎng)，各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓，媒體界的朋友，大家上午好!今天天氣挺冷的，但是陽(yáng)光挺燦爛，到2015年的年底，第二屆烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)，去年差不多冬天的時(shí)候我第一次來(lái)參加這個(gè)會(huì)，我剛才坐在下面想說(shuō)這一年發(fā)生了什么，第一屆和第二屆互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)之間到底產(chǎn)業(yè)發(fā)生了什么新的變化，有哪些新的東西要出現(xiàn)，今天正好借這個(gè)機(jī)會(huì)和各位分享一下自己這一年的感受，以及阿里巴巴集團(tuán)這一年我們看到的這個(gè)世界的變化和我們?cè)谧龅氖虑椋蚁胍舱闷鹾衔覀兘裉爝@個(gè)主題，萬(wàn)物互聯(lián)產(chǎn)業(yè)融合。

　　這八個(gè)字從某種方面可以總結(jié)在過(guò)去12個(gè)月中整個(gè)產(chǎn)業(yè)、整個(gè)行業(yè)走過(guò)的道路。互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)生到今天已經(jīng)20年了，在這個(gè)過(guò)程中，在過(guò)去的15、16年，大家把互聯(lián)網(wǎng)看作一個(gè)獨(dú)立的企業(yè)來(lái)發(fā)展。今天每家在這里不管是做實(shí)業(yè)、硬件、軟件還是服務(wù)，我們每家企業(yè)現(xiàn)在都是互聯(lián)網(wǎng)公司，我們每個(gè)企業(yè)家、管理者都在思考怎么樣用互聯(lián)網(wǎng)的思想和技術(shù)去重構(gòu)自己所在的產(chǎn)業(yè)，去建立一種高效的連接，和它的用戶，和它的客戶，同時(shí)用互聯(lián)網(wǎng)的方法使企業(yè)內(nèi)部運(yùn)作更加高效。

　　今天我們可以看到整個(gè)變化正在廣泛的發(fā)生，也正是因?yàn)檫@樣，今天出現(xiàn)了大量新型的創(chuàng)業(yè)企業(yè)，這些企業(yè)可以說(shuō)在過(guò)去20年當(dāng)中最近一段時(shí)間是我們看到的最為茂盛的廣大的創(chuàng)業(yè)企業(yè)，特別是用無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)和思想抓住一個(gè)產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)進(jìn)行重構(gòu)，從最開(kāi)始整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)影響到我們資訊的普及，到今天深刻地影響著每個(gè)行業(yè)、每個(gè)消費(fèi)者的衣食住行，影響著他的生活方式，這是在這個(gè)產(chǎn)業(yè)變化中我們看到的變局。

　　這個(gè)過(guò)程中，每個(gè)企業(yè)都在思考我們?cè)趺礃訐肀Щヂ?lián)網(wǎng)，怎么用互聯(lián)網(wǎng)推動(dòng)企業(yè)自己的變革，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)的變革。

　　對(duì)阿里巴巴集團(tuán)來(lái)講，我們最早的出發(fā)點(diǎn)，1999年開(kāi)始我們成立公司的時(shí)候第一個(gè)業(yè)務(wù)就是B2B的業(yè)務(wù)，我們當(dāng)時(shí)的業(yè)務(wù)很簡(jiǎn)單，就是我們看到了互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，什么優(yōu)勢(shì)?信息對(duì)稱的優(yōu)勢(shì)。就是能讓所有中國(guó)的中小企業(yè)可以把他的商品和服務(wù)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)展現(xiàn)給全世界的買(mǎi)家，所以就產(chǎn)生了我們15年之久的B2B的服務(wù)，這么多年以來(lái)，我們不斷的改革我們的各種業(yè)務(wù)模型，希望用互聯(lián)網(wǎng)，不僅是解決網(wǎng)上的信息對(duì)稱的問(wèn)題，在過(guò)去大家理解的互聯(lián)網(wǎng)，無(wú)論是門(mén)戶網(wǎng)站、搜索，還是我們的電子商務(wù)，很多都是解決了信息對(duì)稱的問(wèn)題，所有的用戶因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)沒(méi)有疆界，所以信息高效觸達(dá)，所有的商業(yè)，無(wú)論是B2B，到后來(lái)的淘寶，天貓，到B2C，到今天大家熟悉的各種各樣的傳統(tǒng)電子商務(wù)，都是在解決信息對(duì)稱問(wèn)題。

　　但是走到今天，在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)大潮已經(jīng)對(duì)整個(gè)社會(huì)產(chǎn)生廣泛影響的時(shí)候，事實(shí)上互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)變成了水電煤氣那樣非常自然的基礎(chǔ)資源的時(shí)候，其實(shí)互聯(lián)網(wǎng)本身不再是一個(gè)生意，不再是一個(gè)商業(yè)模式，它應(yīng)該跟所有的行業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)合才能變成一個(gè)商業(yè)模式，這也是我們過(guò)去一年最為津津樂(lè)道的互聯(lián)網(wǎng)+的本質(zhì)。在這個(gè)過(guò)程中，所有的行業(yè)和企業(yè)都會(huì)帶來(lái)很多新的變革的機(jī)會(huì)。

　　在今年的“雙十一”，我們無(wú)數(shù)快遞的從業(yè)者，我們所有的人按照一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)去做一件事情，就是信息的標(biāo)準(zhǔn)，就是數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)。在這樣的過(guò)程中形成了端到端的完整的用戶體驗(yàn)和供給和需求的匹配，這是我們可以看到的在過(guò)去的“雙十一”中給我們的感受，過(guò)去的過(guò)程中，產(chǎn)業(yè)的供需情況按照一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)在迅速裂變。“雙十一”之前我被告知在中國(guó)整個(gè)運(yùn)輸市場(chǎng)上的干線運(yùn)輸車(chē)輛被預(yù)訂一空，為什么會(huì)被預(yù)訂一空?因?yàn)樗械奈锪髌髽I(yè)、配送企業(yè)都要為“雙十一”準(zhǔn)備額外的資源，企業(yè)存量的運(yùn)輸車(chē)輛肯定不能滿足那時(shí)候的需要，所以必須去社會(huì)上把大量的零散的閑散的運(yùn)輸資源給整合起來(lái)，能夠?yàn)槟翘旆?wù)。

　　在那天出現(xiàn)了大量的眾包式的末端的配送人員，大家都知道那一天產(chǎn)生的包裹量4.7億是要靠全社會(huì)共同來(lái)消化的，其實(shí)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了我們中國(guó)物流配送一天的承載力，但是社會(huì)合作的奧妙，當(dāng)我們能夠圍繞一個(gè)共同的目標(biāo)和夢(mèng)想去自然的整合的力量就出來(lái)了。所以就出現(xiàn)了大量的那段時(shí)間內(nèi)進(jìn)行物流配送的臨時(shí)工。可以看到隨著這個(gè)變化，我們所有的商家、品牌商不再把線上的節(jié)日和他們對(duì)立起來(lái)，而去擁抱這個(gè)節(jié)日，因?yàn)樗麄冎澜裉焖约壕褪腔ヂ?lián)網(wǎng)的一部分。

　　所以在產(chǎn)業(yè)融合中，我們看到了一個(gè)非常重要的變化，而這個(gè)過(guò)程中非常重要的一點(diǎn)是能夠形成一個(gè)共同的標(biāo)準(zhǔn)，這也是阿里巴巴集團(tuán)在過(guò)去非常致力于打造的事情，通過(guò)這么多年的努力，我們已經(jīng)形成了一套完整的商品體系、交易體系、支付體系、會(huì)員體系，怎么把這些鏈路的標(biāo)準(zhǔn)和這樣鏈路的數(shù)據(jù)更好地服務(wù)我們所有的客戶和合作伙伴，這是我們今天在這里做的事情。今天在阿里巴巴的總公司，我們可以看到中國(guó)所有主要快遞公司的系統(tǒng)都是跟我們互聯(lián)的，在這樣的情況下，我們每個(gè)訂單迅速轉(zhuǎn)化為物流包裹的時(shí)候，盡管在不同的企業(yè)之間發(fā)生了流轉(zhuǎn)，但是信息標(biāo)準(zhǔn)不會(huì)斷裂，我們必須按照同一個(gè)口徑和標(biāo)準(zhǔn)衡量這個(gè)訂單對(duì)于消費(fèi)者的及時(shí)性和有效性，它的商業(yè)屬性從銷(xiāo)售的訂單轉(zhuǎn)化成物流的訂單，乃至最后對(duì)部分產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)為一個(gè)服務(wù)的工單。這個(gè)是我們今天看到我們整個(gè)行業(yè)發(fā)展的非常大的變化，也是過(guò)去一年我體會(huì)非常深的一點(diǎn)。

　　第二個(gè)我想跟大家分享的是過(guò)去一年中我們可以看到整個(gè)新經(jīng)濟(jì)的力量的活力帶來(lái)了很多新的物種，這些物種是我們?cè)谇懊婧芏嗄隂](méi)有辦法想象到的。其實(shí)一直以來(lái)我們都在討論網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、粉絲經(jīng)濟(jì)這樣的話語(yǔ)，但是今天在整個(gè)2015年的變化中，跟大家分享一個(gè)新的族群的產(chǎn)生，這是在我們阿里電商平臺(tái)上非常顯著的特色，就是在淘寶的平臺(tái)上產(chǎn)生了一族網(wǎng)紅一族，它的產(chǎn)生是我們整個(gè)新經(jīng)濟(jì)力量的另外一種體現(xiàn)。

　　過(guò)去我們?cè)谟懻撋虡I(yè)分類的時(shí)候，我們說(shuō)這是一個(gè)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的工作者，這是一個(gè)提供勞務(wù)的服務(wù)提供者，但是今天會(huì)出現(xiàn)新一類的族群，這一類的族群在互聯(lián)網(wǎng)的連接和交流中自然的被挖掘出來(lái)了，為什么?因?yàn)槟贻p一代對(duì)于偶像，對(duì)于同好者，對(duì)于明星的追逐產(chǎn)生了一種新的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，我想這個(gè)是全球范圍內(nèi)獨(dú)一無(wú)二的，這些網(wǎng)紅一族不是大明星，但是完全是基于互聯(lián)網(wǎng)、草根產(chǎn)生的一群明星，也許也不像我們8年前談?wù)撎云放频臅r(shí)候它是依據(jù)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生的一群制造者，今天這些網(wǎng)紅可能連制造者都不是，完全依靠個(gè)體的力量，聚集了一群跟她志同道合的粉絲來(lái)follow她，最終產(chǎn)生了經(jīng)濟(jì)的機(jī)會(huì)和商業(yè)的機(jī)會(huì)，這是非常非常奇妙的。但是我想最奇妙的一點(diǎn)是這樣一種變化是自然發(fā)生的，沒(méi)有人刻意促進(jìn)它的發(fā)生，所以市場(chǎng)的機(jī)會(huì)不是被制造出來(lái)的，是被發(fā)現(xiàn)的。

　　在這個(gè)過(guò)程中，當(dāng)我們今天來(lái)看萬(wàn)物連接，萬(wàn)物融合的時(shí)候，我們要定義萬(wàn)物是什么，這個(gè)萬(wàn)物可以是任何東西，可以是剛才我說(shuō)的企業(yè)和企業(yè)之間的連接，也可以是大家看到這個(gè)題目可以想到的物和物的連接，所謂IOT時(shí)代的連接，也可以出現(xiàn)完全新的整個(gè)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)的角色，這個(gè)角色和制造商，和設(shè)計(jì)者、消費(fèi)者和服務(wù)者之間能夠產(chǎn)生全新的連接。我想這個(gè)是今天我們整個(gè)新經(jīng)濟(jì)在互聯(lián)網(wǎng)大的背景下，在互聯(lián)網(wǎng)全面滲透新經(jīng)濟(jì)的時(shí)候，我們可以看到它帶來(lái)了一種無(wú)窮的活力。

　　最后一點(diǎn)分享一下今天我們可以看到的整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于商業(yè)的影響，對(duì)于整個(gè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的推動(dòng)，特別是在過(guò)去很多年當(dāng)我們談?wù)搶?duì)商業(yè)影響的時(shí)候更多的談?wù)摰南M(fèi)側(cè)。在消費(fèi)側(cè)我們可以看到因?yàn)殡娮由虅?wù)所以東西可以賣(mài)到更廣的區(qū)域，我不需要全國(guó)有10萬(wàn)家門(mén)店也能覆蓋全中國(guó)很多地區(qū)甚至鄉(xiāng)村。因?yàn)橛谢ヂ?lián)網(wǎng)，所以我能夠連接消費(fèi)者，可以跟他發(fā)信息，可以跟他互動(dòng)，這是我們每個(gè)人非常愿意討論和今天很多企業(yè)在嘗試的。但是今天我們也可以看到隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，對(duì)于供給側(cè)的影響，特別是伴隨著國(guó)家對(duì)于供給側(cè)改革的提法，未來(lái)會(huì)大量的促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于供給側(cè)的改革和變革的推動(dòng)。

　　今天的互聯(lián)網(wǎng)對(duì)消費(fèi)側(cè)的影響，我把它稱為對(duì)消費(fèi)供應(yīng)鏈的影響，一定會(huì)走相對(duì)于生產(chǎn)供應(yīng)鏈和產(chǎn)業(yè)上游的影響，這是我們今天在整個(gè)變化中可以看到的，也許在明年當(dāng)我們?cè)倩氐竭@里開(kāi)第三屆大會(huì)的時(shí)候我們可以看到很多鮮活的實(shí)例，因?yàn)楣┙o側(cè)的改革才出現(xiàn)了很多活生生的新的硬件、新的服務(wù)、新的需求，而這些東西才是最基石的，我們整個(gè)走向未來(lái)IOT時(shí)代的最基石的市場(chǎng)的原動(dòng)力。

　　這背后有一件事情是不會(huì)變的，就是數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)變得越來(lái)越重要，數(shù)據(jù)變成我們新商業(yè)的基本能源和血液，這個(gè)過(guò)程中，我們?cè)趺礃永脭?shù)據(jù)推動(dòng)我們剛才說(shuō)的新經(jīng)濟(jì)的變化，產(chǎn)業(yè)的融合，供給側(cè)的改革和升級(jí)，我想這個(gè)是我們今天在2015年年末能看到的機(jī)會(huì)，希望大家一起努力，我們共同探索未來(lái)的一年，明年我們能有很多新的東西能共同分享和展望。謝謝大家。