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    孫向陽:賣場營銷活化終端才是關鍵
    2016-01-20 12302

         家具賣場由于渠道成本高、客戶覆蓋半徑短,其凈利潤非常低。電商渠道由于環(huán)節(jié)少、成本低、規(guī)模效應明顯能有效降低商品價格。消費者可以用更低的價格,買到個性化的商品,網購將成為家具行業(yè)營銷的重要渠道。

        如今家具賣場營銷已深陷廣告戰(zhàn)、促銷戰(zhàn)之中,忽略了營銷的本質是創(chuàng)造客戶并留住他們。賣場傳統(tǒng)經營模式需要盡快與互聯網、電子商務相結合,才能在掌控品牌商資源的同時,把握消費者購物路徑、消費生活習慣的快速演變。

        賣場PK電商的關鍵是要活化終端營銷,保持高度的用戶體驗和優(yōu)質的服務,增進產品與顧客之間的交流。活化終端營銷必須讓賣場充滿活力,高效率,做到“簡單、便利、速度、服務超值”是鑄造賣場靈魂的關鍵。

         活化終端營銷,賣場還必須建立廠商溝通系統(tǒng)、電話營銷系統(tǒng)、客戶推薦系統(tǒng)、促銷系統(tǒng)、異業(yè)聯合營銷系統(tǒng)、品牌推廣系統(tǒng)、信息管理系統(tǒng)、品牌服務系統(tǒng)等8大營銷支持系統(tǒng)。賣場的經營決策者要強化1}產品思維,解決的是如何賺錢(商業(yè)模式)的問題(賣什么、怎么賣、在哪里賣);2}團隊思維,解決的是如何分錢(分配機制)的問題(人,薪酬,考核,愿景);3}客戶思維.解決的是如何收錢(營銷模式)的問題(如何讓客戶持續(xù)主動的購買);

         最后,活化終端營銷要求賣場要對自己的品牌進行詮釋,進行包裝,進行故事表達,進行價值靈魂注入。把品牌營銷體系建立起來,做好系統(tǒng)的品牌營銷,用品牌故事來詮釋產品的特性與優(yōu)點,讓產品自動營銷。

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