2017年9月20日,應江西德興基祥家具有限公司的 邀請,孫向陽老師主講本次《“清晰門店”的運營智慧》課程,深得參會者一致好評。參會各門店人員導購、銷售經理、擬加盟經銷商約130余人,整個會場氣氛高漲,此次培訓極大提高了公司的運營能力和市場拓展能力。
【課程精彩分享】
家具賣場由于渠道成本高、客戶覆蓋半徑短,其凈利潤非常低。電商渠道由于環節少、成本低、規模效應明顯能有效降低商品價格。消費者可以用更低的價格,買到個性化的商品,網購將成為家具行業營銷的重要渠道。
如今家具賣場營銷已深陷廣告戰、促銷戰之中,忽略了營銷的本質是創造客戶并留住他們。賣場傳統經營模式需要盡快與互聯網、電子商務相結合,才能在掌控品牌商資源的同時,把握消費者購物路徑、消費生活習慣的快速演變。
市場競爭越來越激烈,“清晰門店”的經營決策必須具備:系統性思維+專家決策輔導+開放的視野。提升企業執行力是企業立不敗之地的重要法寶,五大方法是1、目標明確;2、方法可行;3、流程合理;4、激勵到位;5、考核有效;
賣場PK電商的關鍵是要活化終端營銷,保持高度的用戶體驗和優質的服務,增進產品與顧客之間的交流。活化終端營銷必須讓賣場充滿活力,高效率,做到“簡單、便利、速度、服務超值”是鑄造賣場靈魂的關鍵。
活化終端營銷,賣場還必須建立廠商溝通系統、電話營銷系統、客戶推薦系統、促銷系統、異業聯合營銷系統、品牌推廣系統、信息管理系統、品牌服務系統等8大營銷支持系統。賣場的經營決策者要強化1}產品思維,解決的是如何賺錢(商業模式)的問題(賣什么、怎么賣、在哪里賣);2}團隊思維,解決的是如何分錢(分配機制)的問題(人,薪酬,考核,愿景);3}客戶思維.解決的是如何收錢(營銷模式)的問題(如何讓客戶持續主動的購買);
同時,活化終端營銷要求賣場要對自己的品牌進行詮釋,進行包裝,進行故事表達,進行價值靈魂注入。把品牌營銷體系建立起來,做好系統的品牌營銷,用品牌故事來詮釋產品的特性與優點,讓產品自動營銷。
最后,家具門店必須“聚焦”最適合自己的營銷模式,聚焦目標市場,聚焦產品定位,聚焦終端客戶 ,然后聚焦贏利細節。正所謂“變則通,通則遠”。門店要充分把握人才和資本兩大市場資源,人才決定品牌的競爭高度和戰略格局,資本助品牌實現資源配置和戰略構想。