孫向陽,孫向陽講師,孫向陽聯系方式,孫向陽培訓師-【中華講師網】
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    孫向陽:孫向陽:提升門店利潤  聚焦KPI{培訓案例
    2016-10-24 2878

        身未動,心已遠。其實,提升家具賣場的贏利能力,關鍵在于突出品牌影響力、陳列吸引力、導購營銷力、市場拓展力。

        首先,我們要從分析影響賣場業績的關鍵指標入手,也就是KPI(關鍵績效指標),主要有銷售目標、進店率、同比分析、分類產品的銷售占比、坪效(銷售金額/面積)、暢銷和滯銷產品突破、連帶率(銷售件數/單數)、回頭率、客單價(銷售金額/單數)、人效等10項賣場核心指標。KPI可以將賣場管理焦點集中,我們將指標轉化為改良行動,重點解決如何提高進店率、影響成交率的因素,提高提升顧客成交額,這樣解決銷售問題能起到事半功倍的效果。

          家居賣場發掘利潤,不僅要通過盤活產品,完成滯銷產品清倉,降低家具損耗,還要不斷完善產品陳列和組合,制定“整體家具”購買的優惠方案,提升溝通技巧和顧客體驗率,優化快速成交策略。通過建立持續贏利的顧客管理體系,完善顧客分類管理及電話回訪工作,重點培訓如何通過顧客轉介紹提升業績。
        提升賣場業績要回到營銷的本質,要不斷完善影響業績的關鍵指標,真正將服務是落到實處,而不要期盼靠幾次爆破營銷達成業績提升。我們必做好四件事,第一是銷售;第二是控制成本;第三是提升產品附加值;第四是創造客戶并留住他們。
         家居賣場是系統、是變化、是細節、是活動、是效率、是控制成本、是解決問題。創意是營銷的根本,聚焦才是王道,這是家具賣場管理本質和創造利潤的源泉。 
         營銷的最高境界是搶占資源!無論是全友家具的三四級市場大渠道資源,還是芝華士沙發的產品功能資源,還是曲美家具的歐洲原創設計資源,還是尚品宅配的軟件管理技術資源……這些成功企業的共同點就是——占盡資源,建立無法復制的能力,從而占領高位。掌握一個資源,做足一個資源,利用一個資源,形成無法競爭、無法模仿的企業勢能!
         家居門店只有找準焦點,不斷創新和整合資源才會有出路,正所謂“變則通,通則遠”。企業要充分把握人才和資本兩大市場資源,人才決定品牌的競爭高度和戰略格局,資本幫助品牌實現資源配置和戰略構想。家居企業要發展,企業家需要思考、需要創新、更需要行動。同時企業要最大限度的倍增企業優勢,形成核心競爭力。

    附件:系統營銷改變未來{執行篇}

          通過改變門店運營思維,掌握成功標桿模式和高效運作技巧。實現門店持續快速穩定提升!系統營銷思維指導、一線實戰精髓提煉、標桿企業案例研究。讓營銷更簡單,輕松賺錢!

    1、9大店鋪經營系統=數字化執行戰略+目標管理+KPI指標+資源整合+品牌聚焦+整體營銷+自動執行力+客戶推薦+爆破營銷系統。

    2、成功密碼是聚焦+系統+執行+整合,市場品牌=商場品位+超值服務+市場推廣++文化內涵+愉悅化體驗+專業水準;

    3、業績增長=狼性團隊打造+傳統營銷+網絡營銷+移動微信營銷+電話營銷+會議營銷+爆破營銷=產品組合×團隊管理×客戶管理




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