孫向陽,孫向陽講師,孫向陽聯系方式,孫向陽培訓師-【中華講師網】
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    孫向陽:提升門店利潤  聚焦KPI{培訓案例}
    2016-09-30 2749

         身未動,心已遠。其實,提升家具賣場的贏利能力,關鍵在于突出品牌影響力、陳列吸引力、導購營銷力、市場拓展力。

        首先,我們要從分析影響賣場業績的關鍵指標入手,也就是KPI(關鍵績效指標),主要有銷售目標、進店率、同比分析、分類產品的銷售占比、坪效(銷售金額/面積)、暢銷和滯銷產品突破、連帶率(銷售件數/單數)、回頭率、客單價(銷售金額/單數)、人效等10項賣場核心指標。KPI可以將賣場管理焦點集中,我們將指標轉化為改良行動,重點解決如何提高進店率、影響成交率的因素,提高提升顧客成交額,這樣解決銷售問題能起到事半功倍的效果。

          家具賣場發掘利潤,不僅要通過盤活產品,完成滯銷產品清倉,降低家具損耗,還要不斷完善產品陳列和組合,制定“整體家具”購買的優惠方案,提升溝通技巧和顧客體驗率,優化快速成交策略。通過建立持續贏利的顧客管理體系,完善顧客分類管理及電話回訪工作,重點培訓如何通過顧客轉介紹提升業績。

          提升賣場業績要回到營銷的本質,要不斷完善影響業績的關鍵指標,真正將服務是落到實處,而不要期盼靠幾次爆破營銷達成業績提升。我們必做好四件事,第一是銷售;第二是控制成本;第三是提升產品附加值;第四是創造客戶并留住他們。

         家具賣場是系統、是變化、是細節、是活動、是效率、是控制成本、是解決問題。創意是營銷的根本,聚焦才是王道,這是家具賣場管理本質和創造利潤的源泉。


    附件:系統營銷改變未來{執行篇}

    1、9大店鋪經營系統=數字化執行戰略+目標管理+KPI指標+資源整合+品牌聚焦+整體營銷+自動執行力+客戶推薦+爆破營銷系統。

    2、成功密碼是聚焦+系統+執行+整合,市場品牌=商場品位+超值服務+市場推廣++文化內涵+愉悅化體驗+專業水準;

    3、業績增長=狼性團隊打造+傳統營銷+網絡營銷+移動微信營銷+電話營銷+會議營銷+爆破營銷=產品組合×團隊管理×客戶管理

       孫向陽老師:18年專業服務家居建材企業和賣場;2015中國百強講師;中國家具行業職業技能認證考試主講專家、深圳家具協會《深圳家具報》顧問;清華大學總裁班講師、上海財經大學博士、中國品位家具聯盟顧問;

     【行業成就】中國家具培訓教程主講(主編);《贏在家具》系列叢書主編;暢銷書《顛覆價格--高利潤銷售的秘密》/《高利潤銷售—顛覆移動互聯網時代的營銷秘笈》作者

    150家家具、建材企業、家具賣場簽約培訓師、管理培訓顧問.家具,建材連鎖領域頂尖的店長落地培訓專家和店面運營管理專家;在家具建材行業營銷和賣場策劃、培訓等方面有深入研究和實戰經驗。

        在《人民日報》《光明日報》《中國經營報》《銷售與市場雜志》《中華講師網》《時代周報》《中國商報》《經濟觀察報》《中國家具》《中國家具網》《中國營銷傳播網》《銷售與市場》《中國企業家》《深圳家具報》、新浪網、搜狐網等多家報刊、網站發表文章1000余篇,影響家居建材、百貨、房地產、服裝、酒店、奢侈品等20多個行業。

     

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